评论：从苹果WiFi助理被起诉到软件定义存储
存储在线 宋家雨丨2015-10-27 09:40 标签：高端存储
10月26日国外科技网站Apple Ins ider消息称因iOS 9内置的WiFi助理功能，苹果公司正面临被集体诉讼，所涉及赔偿额达到500万美元。
事件源于苹果iPhone或iPad用户升级iOS 9系统之后，会多出一项“无线局域网助理”功能，该功能默认开启，用于WiFi信号比较弱时，自动采用数据联网。也就是说，当该功能判别WiFi薄弱的时候，自动连接手机无线网络。据苹果公司的解释，该功能本意是创造更流畅的用户体验。
苹果WiFi助理默认开启
这次诉讼的相关文档显示，原告William Scott Phillips和Suzanne Schmidt Phillips，因为更新到iOS 9后多花了数据费用(诉讼未列出这些费用具体有多少)，原告认为苹果应该赔偿500万美元，原因在于是苹果公司没有解释清楚功能特征，直到媒体报道投诉才有公告。类似诉讼在美国并不少见，苹果新功能确实惹来不少麻烦。
在此，无意探讨美国法律的优劣。应该说，苹果iOS 9的这个功能默认开启的确不妥，如果默认关闭，由用户来选择开启，就会免除类似的麻烦。苹果公司纰漏在先，消费者合理诉讼就是一件正常的事情，这也是消费者的权利。
应该称颂这样的态度，这样的一个环境非常有助于服务的提升。很多时候，我们缺乏这样的严谨的态度，更缺乏对于技术的学习和关注度。以目前国内流行的“一泡尿”发布会为例，产品技术的内容被大大缩短，有的只是概念的炒作和宣讲。所谓“一泡尿”的功夫，发布会就结束了，其依据是：听众的主意力非常短暂，抓住这短暂时间才是有效。“一泡尿”的时间能够讲什么，产品技术和方案自然要让位给概念的包装。
为高效会议点赞的同时，也应该注意到一种浮躁。这不是大数据，通过数据挖掘直导结果，而不关心过程。只要知其然，不必知道所以然。对于大数据，重要的是洞察数据背后隐藏的价值和规律，的确可以不关心推到的过程。但更多时候，特别是IT技术，这就是不可取的。例如对于WiFi和数据网络(3G/4G)，就是要分辨清楚，因为WiFi是包月的，使用多少不会额外产生费用，但3G/4G就不同了，如果是国际流量，其结果是非常不同，因此用户应该有选择权。
存储技术趋势也是如此。例如闪存，不单单是存储介质的改变，其管理、调度和质量保障有很多的内容，需要用户学习和掌握。对于超融合存储，软件定义存储，从概念到内涵，以及所针对和解决的问题，其实需要严格的定义。如果笼统地认为，超融合存储就是践行互联网+，这样的简单映射就是非常危险的。
战略问题更需要深入的研究，哪怕步伐慢一点，也要把内容了解清楚，切忌浮躁。这也应该是苹果WiFi助理被起诉所带来的启示。
