網民成立 fb群組監察
2011年10月23日今次買鞋風波只是團購投訴的冰山一角, GROUPON的 facebook網頁幾乎每日被投訴留言轟炸,更有網民成立「監察 Groupon hk」群組,打算集體向當局投訴。綜合網上留言,網民對 GROUPON有三大質疑,包括:貨不對辦但退款無期、售賣疑似冒牌貨、懷疑標高原價作招徠。
售賣疑似冒牌貨
被投訴貨不對辦的團購包括食物及美容療程,如買了彩光療程的顧客留言:「確認預約時才告訴你公司搬了,再告訴你公司名也改了,要退費至今不理不睬!」另有多名購買巨龍船票的網友投訴,當初 GROUPON承諾六星期內退款,惟苦等逾月後才被通知要多等六星期,退款無期。
亦有網民指,曾在 GROUPON發現出售 128元疑似翻版的韓國名牌 Bean Pole手袋,經指正後 GROUPON只將相中貨品的商標「抹走」,有關貨品則繼續賣,網民表示已向海關投訴。
團購網站質素參差,綜觀各團購公司的 facebook網頁,包括 BeeCrazy及 GroupBuya等,其他公司如 BeeCrazy亦有人留言投訴,但人數較少。
個多月前,本報亦曾踢爆團購網「勁 BUY」賣貨不驗貨,記者成功以中國貨訛稱韓國製簽約。該公司亦被投訴出售無牌食肆現金券。
《蘋果》記者
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