「你可以相信我，因我也希望跟家人同坐一枱、共晉晚餐。」德國之翼高級機師沃托（Frank Woiton）發生空難後兩天，接載乘客飛越出事航線，沃托明白乘客對事件有陰影，因此他起飛前主動走出駕駛室，逐一與乘客握手，向他們大派定心丸，場面賺人熱淚。
沃托周四取消休假，頂替因不安而告假的同事飛越出事航線，在空難陰影籠罩下，機艙滿是恐懼和憂慮的面孔。平時他只會透過廣播器向乘客廣播，但這一天，他決定走出駕駛室，站在機艙道路，與乘客面對面對話。
沃托向他們派定心丸，說自己有家人，機組人員也有家人，會盡力確保他們安全，之後更與乘客逐一握手。乘客們都非常感動，紛紛熱烈鼓掌致謝，不少人熱淚盈眶甚至感動落淚。
「我為當機師感到驕傲，尤其在這時刻。乘客和機組人員把生命交託在我手中，這男人（副機師盧比茨）做出不可思議的行為，現在應重新建立被破壞的互信關係。」沃托義不容辭地說。
除了沃托，其他機師起飛前，也同樣安慰乘客，紓緩他們的緊張情緒。有乘客事後在facebook留言，感謝機師「理解他們憂慮」，德國之翼有職員留言，感激乘客的鼓勵並寫道：「你的說話為機組人員注入正能量，讓他們能繼續在飛機上工作。」
英國《泰晤士報》
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