信人,即是現代企管人談的 empowerment?不是,鍾普洋糾正我, empowerment意思是上司把自己擁有的權力下放予下屬, DHL的一套是把權力向下推,從開始,上司便不擁有這權力,這份工作由始至終都是屬於下屬。鍾普洋認為服務業的靈魂是員工懂得執生,服務型機構的成敗,跟員工的執生能力有直接關係。執生是員工視自己為決策者,給予自己權力下決定,處理不停變化的情況。鍾普洋告訴我,執生英文是 improvisation,較詳盡是 dealing with an unpredictable outcome on the spot。這是我第一次接觸到執生作為管理技巧,自此之後,我對執生有不一樣的看法,不時思考執生的意義。在「執生學」專家鍾普洋面前,我想對執生加進一些看法,為歌頌執生盡一點力。 很多人以為執生是滑頭小聰明,或是可一不可再的特殊情況,其實都不是,執生內藏學問。首先,出現一個執生情況,即代表執生者事前未預見的事情發生了,這時候很重要的工作是聆聽。聆聽看似簡單,但大部分人做得不好,因為我們都自以為是。聆聽在執生情況中非常重要,如果這時候仍不肯聆聽,這件事衰硬。聆聽甚至是需要學習,執生者第一步是聽清楚究竟什麼須執生,須怎樣執生。不肯聆聽,是很多災難的起源。
Pratique : les 11 secrets des écouteurs iPhone en images
Depuis le tout premier modèle, l'iPhone a toujours été livré avec une paire d'écouteurs qui permettent d'écouter de la musique ou même de passer des appels. Sur ces écouteurs, on trouve une petite télécommande dont les boutons cachent bien leur jeu.
En effet, outre le fait de simplement monter et baisser le volume, il est possible de réaliser 9 autres actions rien qu'avec ces trois petits boutons.
Vois ne me croyez pas ? Jugez plutôt !
Je pense que tout le monde connaît les trois premières actions. dans un souci d'exhaustivité poussé à l'extrême, je vais quand même les passer en revue :
Apple Watch的基本操作方式頗為便捷,手指下掃是檢視通知及訊息,基本支援所有apps,包括港人常用的WhatsApp、iMessage和蘋果日報等,回覆功能則視乎個別apps。向上掃則是概覽Glance,即是預設的常用功能。按下錶側的Digital Crown便可返回主頁面,長按更可開啟Siri,亦可轉動crown來放大縮小,在細小的錶面上實試,操作過程相當輕鬆。而Digital Crown下方的按鍵,則是常用聯絡人。整體感覺非常易上手,頁面或功能之間切換流暢,能夠體會其介面設計的細心。
Apple Watch強調個人化,所以錶面設計也有一定的自由度,但暫時基本錶面只有十款選擇,大多可以自訂顏色,有些更可自設顯示最多五項功能。其中筆者最愛動態錶面,因為每次開啟錶面都會展示不同形態及顏色的花朵、水母或蝴蝶,新鮮感十足。可惜錶面並未支援以自設相片作背景,亦暫時未有第三方提供其他設計,相比其他智能手錶,選擇或有所不及。
Apple Watch本身並無內置影相功能,但卻設有拍攝app,一按即可遙控開啟iPhone的拍攝功能,其間完全不用操作iPhone,比一般智能手錶更方便。當然,亦可控制快門,並選擇三秒自拍,錶面同時是鏡頭觀景器,即時同步看到iPhone的拍攝影像。實試手錶跟電話畫面幾乎完全同步,沒有時差問題,一大班人自拍也十分方便。