2016年9月13日星期二

蘋果日報- Note 7充電 機身熱到脹卜卜   不屬問題批次 用家質疑三星隱瞞

蘋果日報- Note 7充電 機身熱到脹卜卜   不屬問題批次 用家質疑三星隱瞞

Note 7充電 機身熱到脹卜卜   不屬問題批次 用家質疑三星隱瞞


■有市民投訴新買的Note 7手機(左圖),在充電時機身發脹(箭嘴示),懷疑電池有問題。讀者提供圖片

【本報訊】韓國三星(Samsung)最新型號Galaxy Note 7電池爆炸事件,全球緊急回收250萬部,三星香港前日發表聲明重申,上月26日至本月1日在港出售的Note7手機,當中少於500部手機電池是由問題供應商提供。不過,有市民上周三(7日)購買一部Note 7,發現雖非問題批次,但充電3小時後出現過熱及「脹卜卜」,要到門市退款,她質疑香港有問題的Note7不止三星所指的500部。

記者:關英傑 曾海帆

在深水埗區當文員的陳小姐,本身為三星迷,三年來一直使用Note 3,直至上周三,她在九龍灣三星門市,以6,198元購買一部Note7,回家拆盒發現手機電力尚餘八成,遂將舊機資料轉移至新機內,過程花了約3小時,當時電力僅剩三成,於是她為Note 7進行充電,約3小時後發現手機機身燙熱,連忙拔除電源。

翌日周四,她約朋友吃飯,席間拿出Note 7新機向朋友分享,朋友指其機身比平常厚,懷疑是電池發脹所致。陳於上周五(9日)帶同Note 7到九龍灣三星門市要求退貨,職員最後願意原銀奉還。

電池發脹是爆炸先兆

陳稱,曾上三星網址自行檢查手機的IMEI號碼,確認手機並非有問題批次,懷疑在港的問題Note 7不止於500部。

消費者委員會總幹事黃鳳嫻關注三星Note 7電池爆炸事件,呼籲受影響的消費者即時停用產品。至昨午5時許,消委會收到34宗相關投訴及查詢,其中12宗是涉及不滿回收手機的安排。

香港三星發言人表示,根據IMEI碼,陳小姐該部手機並非屬於需要回收的批次,相信是個別事件,但原因有待檢查。據悉,該部Note 7並非問題供應商生產的手機,稍後會運返南韓詳細檢查發脹原因。

英國機械工程師學會院士盧覺強表示,電池發脹及燙手已是不正常及是爆炸先兆,因截電裝置失效,令電池內的化學物體過熱化作氣體膨脹,機主見此情況應立即停用及更換。

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