一卡兩號 中移動漫遊癱瘓 用家疑內地封殺翻牆殃及
【本報訊】中移動香港再現網絡癱瘓，大批使用一卡兩號服務的用家，前日陸續發現身處內地時，電話沒有任何訊號，既不能接收或打出電話，亦無法上網與外界聯絡，猶如「人間蒸發」，昨天紛紛到中移動各門巿投訴，有用戶懷疑事件與內地禁止VPN翻牆的「鎖網」行動有關，中移動發言人回應事件源於內地網絡供應商網絡訊號受阻，導致兩日內兩度出現問題。今年已是中移動第3次出現網絡故障事故。
記者：溫瑞麟 姜偉康
大批巿民昨到中移動門巿查詢情況。張軍攝
多名中移動用戶向《蘋果》投訴，指從前日傍晚開始，返回內地時使用中移動一卡兩號電話卡，無法使用數據上網及語音通話服務，記者昨到中移動上水門巿，發現有大批巿民查詢有關問題，一度鼓譟，客戶服務員解釋「內地訊號站噚晚6點開始有故障，搶修中，尚未恢復，一卡兩號的漫遊上網服務用唔到，但本地就OK」。
讀者黃先生表示，他數年前參加「飛常大中華」一卡兩號服務計劃，若身處內地，手機會自動轉為內地手機號碼接聽來電，並可共享數據，透過漫遊瀏覽本港及海外網站，前日下午5時返回深圳，發現手機網絡顯示為「未註冊網絡」，無法撥打電話及上網，至昨日中午返港致電客戶服務熱線查詢，對方稱純屬內地網絡供應商問題，但他懷疑事件與內地禁止VPN翻牆有關。
有用戶的一卡兩號手機在內地收不到任何訊號。
中移動：供應商訊號受阻
另一名巿民劉先生，前日下午相約朋友在內地晚膳，但一返回內地便發現兩部一卡兩號電話同時沒有訊號，多次重啟亦無用，一度與朋友失聯，結果他焦急到處找尋Wifi熱點，輾轉才能聯絡到友人，成功約定見面地點，昨日從羅湖返港後，手機恢復正常。
中移動香港發言人稱，前日傍晚起內地網絡供應商網絡訊號受阻，致香港客戶身處內地時無法使用語音服務及流動數據服務，經搶修後前晚一度恢復正常，惟至昨早10時許又再出現同類網絡故障，訊號受阻，截至昨晚11時恢復正常。而發言人未能提供受影響客戶數目。中移動香港今年先後於1月4日及2月26日發生網絡故障事故，受影響時間分別為2小時15分鐘及15小時42分鐘，影響18.9萬名及33.6萬名客戶，通訊局辦公室最終向中國移動香港罰款15萬元。
Z88
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