《Esprit偵察報道》 思捷環球（330）高層接連劈炮，令人懷疑改革能否令思捷「鹹魚翻生」？本報直擊「總壇」德國及「新希望」中國市場，發現改革後兩地分店仍然人流稀少，不少當地人更從不知道思捷有新形象，改革「無料到」。新任主席柯清輝亦明言，思捷品牌與產品均出現問題。思捷要翻身，相信難過神九與天宮人手對接。 本報記者科隆、上海連線直擊
【德國直擊】思捷曾經稱霸的德國市場，現仍佔思捷收入逾40%。本報記者上周共走訪德國3個城市、接近30個零售點，並首度採訪其位於科隆（Koln）的全球首間概念店，發現人流稀少，不為當地人所認識，公司品牌改革進度亦甚為落後；再加上德國批發渠道老化，思捷4年翻身美夢，1年已過去，惟成效不彰。
思捷在許多德國百貨店中沒有專櫃，居然在連鎖超市內，都見到有思捷服裝出售，乏人問津。
店員介紹，有些產品在其他分店無得賣，記者向她投訴價格太貴，她並不否認。她說：「這些都是新設計，當然是會較其他分店貴。」翻新後的生意情況可好？店員只淡然說「一般（fair）」，並指「剛開始反應不錯，但最近所有舖都在大減價了，我們很難無影響。」
《首間Concept Store》 Esprit首間concept store位於科隆市橫街內，店內冷清清，而且產品定價高，一件白色T-shirt約25.95歐元（近260港元），隔壁H&M的同款白色T-shirt售價僅30港元。
思捷原本計劃在今年6月底前，把新設計產品的佔比，提升至「百分百」；但據記者在德國近30個銷售點觀察，除概念店外，其他零售店只有非常少的新系列貨品出售，批發點中更多是舊貨，其將舊有店改為概念店的進度，亦嚴重落後。
【上海直擊】思捷沉痾難起，在全球各地市場節節敗退，公司將最後希望寄託在中國市場。不過，本報記者直擊上海多家分店及直銷中心（outlet）後發現，實際情況與想像有很大落差。思捷希望靠中國業務翻身的幻想可能要破滅！
記者於前一個周末走訪思捷上海11家門市店，全部都可以用門庭冷落來形容，任何時段走進任何一家分點，顧客都是寥寥可數，客人少過店員。周日晚上黃金時段，記者於思捷位於南京西路旗艦店外守侯一小時，在收銀處前只見到3位顧客付款。於相同時段，記者在南京西路對面的Zara店，短短10分鐘就見到超過20位顧客付款。在200米距離外的H&M店，收銀處前更是排長龍，人流川流不息，與「埃斯普利特」（思捷於內地的官方名字）冷清場面不可同日而語。思捷在上海另一旗艦店、正大廣場門市店的情況則略佳，記者在上周一午膳時段的一小時內，見到有15位顧客於收銀處付款，但與同一商場內的Zara和H&M人頭湧湧境況仍無法相比。正大廣場H＆M店門庭若市，思捷（箭嘴示）水盡鵝飛。旗艦店（右圖）一小時得三個客。
消費者：不像歐美風格
記者於思捷店外訪問多位「齋行」無購物的消費者，其中表示在陸家嘴金融區上班的盧小姐說：「平時一般到Zara和Mango買衣服，自己和朋友不會來Esprit買……因現在上海流行歐美風，Esprit雖然是丹麥來的（註：思捷總部設於德國），但風格不明顯，不像是歐美風格。」
除了被人詬病「缺乏風格」外，思捷定價策略似乎也令不少內地消費者卻步。記者在思捷店內發現，其商品標價普遍在300至600元（人民幣．下同）間，即使是普通襯衫，多數也標價400元左右，而店員亦明言「很少打折」，很容易超出內地消費者的心理預期。
另外，思捷衣物標籤牌上的註明產地，多是來自廣東佛山、江蘇江陰等地，亦令消費者難以接受要用如此高價來買國產貨。
門市店顧客稀少，但思捷位於青浦、楊樹浦等郊區的outlet則是另一番景象，顧客明顯較多。Outlet店員指產品與正價貨一樣，「這裏的衣服和正價店是一樣的，但價格就打5折，唯一的差別就是他們正價店衣服是當季的，新潮一些」。
不過在outlet內，思捷的高檔品牌形象就蕩然無存，店內的打折程度可用「震撼價」來形容，最低可見49元，其他衣物亦標價在100至300元之間，完全是散貨大平賣格局，與門市店的高價差天共地。
《售價太貴》 產品售價昂貴，一套休閒服（左圖）竟賣超過700元人民幣。
德國和香港街訪
《物非所值》 Sarah 25歲 「思捷是有很好的產品，但我覺得太貴了，不是物有所值（value for money）。」
《設計老套》 Ann Swoboda 學生 「思捷『很舊』，在德國是流行的，但有時設計上太多多餘設計位，通常是年紀較大才購買。」
《太casual》 陳小姐 IT界 「思捷不太適合自己。款少、好多都係casual路線，以前formal嘅工作服多啲。」
《尺寸不合》 張小姐 來自深圳 「款式尚可，但尺寸不太合適。我們都穿不了，穿上去就沒有那麼好看，款式要增加一點。」
