英航電腦失靈禍延數日 逾萬旅客受阻 | 2017-05-29 | | 蘋果日報

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英航電腦失靈禍延數日　 逾萬旅客受阻

英國航空公司（British Airways）主要電腦系統前日失靈，至昨估計全球逾1,000班航機因而取消或延誤，由倫敦希斯路機場和蓋特威克機場出發的航班前天更全面停航，數以萬計旅客受影響，滯留乘客紛斥英航應對不善。英航就事件致歉，認為是供電系統故障肇禍，隨着電腦系統逐步修復完成，有信心服務可在當地時間昨日內大致恢復正常，但有專家相信仍需時數天。

【希斯路機場】英航昨天恢復倫敦出發航班，但延誤仍嚴重，登機櫃位人頭湧湧。　路透社

英航未公佈受影響航班的具體數字，但據FlightStats網站統計，前天有323班機取消、277班機延誤，昨天至少有134班機取消，295班機延誤。前天另有數百乘客滯留機艙，因電腦系統故障，航空公司無法將乘客和行李送上相應航班，原定要出發的航班滯留，令已降落航班無位停泊，要轉飛到貝爾法斯特、列斯、愛丁堡等其他英國城市着陸。

4班來往港英航班取消

昨天來往香港國際機場和希斯路的4班英航航班亦全部取消。
當地周一是公眾假期，加上正值英國學校學期中假期，因此希斯路和蓋特威克擠滿大批打算外出度假的旅客。英航的登機櫃枱和停機坪一樣大排長龍，自助登機櫃枱停用，英航網站、手機應用程式亦告癱瘓，連電話熱線也無法接通。為疏導人流，希斯路機場昨呼籲航班被取消又再訂另一航班機位的旅客不要前往機場。
英航昨發聲明就「嚴重擾亂客人」行程道歉，但稱「很多」電腦系統已恢復運作，蓋特威克昨天的航班「差不多全面恢復」，希斯路亦可恢復所有長程航班，但指仍會有航班延誤和一些短程航班會取消，又稱會盡快為客人退款或安排半年內重新訂位。但有航空業人士指，事件引發的「連鎖效應」可能禍延數日，因安排人手、處理滯留航班、解決泊位不足統統需時。行政總統克魯茲（Alex Cruz）在社交網站Twitter以短片交代事件，指電腦系統故障相信由電力供應問題引起，無證據顯示系統曾遭網絡攻擊。
英航處理事件的對策惹非議。電腦系統在當地時間前日清晨出問題，但英航在下午1時才宣佈停飛黃昏6點前出發的航班，3小時後再宣佈全日停飛。

【蓋特威克機場】英航自助登機櫃位用不了，空無一人。美聯社

沒安撫旅客　員工慌張

有前線員工指，經理只顧開閉門開會，沒就安撫滯留旅客發出指引，有員工慌張得大哭。另有旅客指英航沒有在機艙作相關公告，僅在座位螢幕顯示「請稍等」的字眼，乘客要從新聞報道才得知狀況，機場更有大量無法認領寄艙行李的旅客。
英航每天約有數百班航機由希斯路或蓋特威克出發，事件反映他們過於倚賴龐大而複雜的單一資訊系統去處理大部份日常業務，這更是大型航空公司的通病。英航的網上登機手續辦理系統分別於去年7月和9月故障，令航班嚴重延誤。美國達美航空去年8月亦曾因全球系統故障導致停飛，數百航班受影響。
路透社

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千人遊行 9年新低 要求平反六四 堅持28年 | 2017-05-29 | | 蘋果日報

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千人遊行　9年新低　 要求平反六四　堅持28年

【本報訊】中共六四屠城28周年，約千市民堅持以腳步、汗水繼續堅持要平反六四，雖然支聯會昨舉辦的六四遊行只有1,000市民參與，人數是9年來最低，但六四一日未平反，參加遊行市民表明仍會堅持下去。有公務員媽媽借六四教女兒明辨是非，指做個有人格的人比發達更重要；有長者撐枴杖行足28年，只為還原六四真相，有中學生指缺乏年輕人，自己更要行出來，遊行人士行至西環一度與警方爆衝突，有支聯會常委斥被警方粗暴拉走。
記者：鍾雅宜　葉偉東　張文鈴

昨有千人參與遊行，在烈日下高舉標語，爭取平反六四。李家皓攝

支聯會一如以往，在六四前的周日舉行遊行，由灣仔修頓球場行至西區中聯辦，支聯會高舉「平反六四、結束專政」橫額，民主黨、工黨、教協、職工盟及社民連等均有參與，但學生團體幾乎絕迹，僅見浸大社會工作學會有舉旗參與。

「女兒人格比發達緊要」

支聯會副主席蔡耀昌宣佈有1,000市民參與遊行，警方估計最高峯有450人。被問到遊行人數是9年來新低，也是2008年僅990人遊行後歷來次低，蔡指遊行人數有升有跌，「人多人少都堅持去搞，人少更要繼續努力」。估計市民會集中參與六四集會，盼今年有逾十萬人參與，呼籲市民借國家主席習近平訪港發聲。被問到人數下跌是否與年輕人參與少有關，蔡指支聯會珍惜每名參與者，強調市民是否行出來仍是靠個人良知，「相信香港人、新一代對香港人權都會好珍惜」。
任公務員的陳太與丈夫和10歲女兒遊行，陳太是六四集會常客，今年第二次參與遊行，陳太指女兒學校沒教六四等敏感議題，所以要讓她明白是非黑白，「佢係咪十項全能、係咪做到高官、係咪發達唔緊要，最緊要做個有人格嘅人」。她指六四一日未平反她均會行出來，「直至行唔郁」。另一名任職醫生的陳太帶11歲兒子前來，她指，由兒子在手抱大時已一直帶他參與遊行，對於有年輕人拒絕悼念六四，她認為很可悲，指不少內地學生甚至不相信六四事件有發生過，故港人更要站出來。
1989年至今年年參與遊行的王先生批評中共指六四無死人很離譜，「中共成日話日本仔篡改歷史，佢自己咪又係唔承認歷史，歪曲事實」。坐輪椅的李生10年前已開始參與遊行和集會，數年前中風，康復後堅持參與，他對六四平反不感樂觀，但「我不出來，就少一個人來」。

警舉紅旗及胡椒噴霧

學生團體雖缺席遊行，但亦有不少年輕人參與，浸大三年級生李同學首次參與六四遊行，指身邊同齡對六四冷漠，惟他認為六四事件是港人關心政治的起點，遊行及集會都重要，「你願意守護呢種記憶，就係最激進對民主嘅爭取」。中四學生許小姐亦認為正因缺少新一代，她更有責任站出來，「如果話八九年未出世就唔關事，咁呢件事咪冇人傳承？」
遊行隊伍行至皇后大道西同西邊街交界時與警方爭執，遊行人士要求開放馬路遭拒，雙方發生衝突，警方舉起黃旗及紅旗警告，更以胡椒噴霧指向示威者，一人被拉出防線，雙方對峙約20分鐘後，警方終開放馬路，遊行人士行至中聯辦門外，貼上平反六四等貼紙後離開。

遊行期間警方一度舉起紅旗，並伸出胡椒噴霧指向群眾。陳善南攝

曾被警方帶走的支聯會常委梁錦威批評警方行為粗暴，指自己無衝出防線，但推撞期間突被多名警員從人群中拉出來及壓在地上，警方原指要拘捕他，其後又放人，並指不排除會提出檢控，他指不排除稍後向警方投訴。另外，教協總幹事馮家強日前在fb製作相框，其中一款有「六四廿八」、「結束專政」、「平反」等字眼，原本通過審查，但不足24小時被刪除，質疑事件涉及政治因素。

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【回歸二十年】專頁： http://hksar20.appledaily.com.hk

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