電影《發夢王》提醒大家,對事業投入的熱情,建立品牌,回報指日可待。「網購」成今年關鍵字,購物網站今年屢傳併購消息,當中「𡃁界」購物網站Nasty Gal近月成傳媒焦點,早前更傳Urban Outfitters有意收購,而Samantha最佩服的是創辦人Sophia Amoruso只是得29歲!
Sophia沒雄厚家底,做過sales,更試過拾荒,無採購經驗的她,膽粗粗在eBay賣衫,由採購、影相以至寄貨都一腳踢,除了擁有8蚊(美金.下同)買入Chanel皮褸千蚊轉手的本事之外,亦遺傳自父親「不只打一份工」的熱情,較同行行多步,花更多時間處理社交網站留言,現時facebook近百萬粉絲。
強勁的社交網絡令Sophia摸清客人嘅需要,提高忠誠度,據Nasty Gal統計,一成訪客每月登入網站100次,當中兩成顧客貢獻半數營業額,2012年錄得1.3億元銷售額,是兩年前4倍!在劇烈競爭冇乜賣廣告下,靠客人信任仍能締造六成毛利率。
向來不負債的他們,2012年先在擅長投資購物網站的創投基金Index Ventures合夥人Danny Rimer手上取得5,000萬元資金,在購物網站百家爭鳴的年頭,Rimer仲肯揼本,全因Sophia不只經營一個網站,更是打造一個品牌,誰說品牌沒前途?
Samantha
本欄逢周一、三、五刊出
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