轉用DHL出事 英肯德基無雞賣
連鎖炸雞快餐店肯德基（KFC，圖）近日在英國鬧「雞荒」。事緣KFC在當地換了新物流承辦商，雞肉供應馬上發生大混亂，全英870間分店中約700間被迫關閉，每日損失達100萬英鎊（約1,100萬港元）。
700間被迫關閉
KFC上周把物流合約由Bidvest移交到DHL手上，後者採用新電腦系統管理送貨，隨即發生故障，部份DHL貨車沒有依時送貨，令大量食材積壓，有司機送錯食材，卻沒有足夠人手回收，內部人士形容是「DHL的物流惡夢」。起初KFC減少食物類別及縮短營業時間應對，其後逼於無奈關閉多間分店。多位吃閉門羹的顧客在Twitter大吐苦水：「駕車到兩間KFC分店，一間沒有雞，一間關了門」、「雞隻在罷工，使店內沒雞肉」。
KFC發聲明致歉，並設網站方便顧客尋找有營業的分店，但沒有說明何時才能恢復正常運作，內部人士估計問題「不會在數日內解決，可能要數周」。停業期間，KFC總公司營運的分店按員工過去12周的平均工作時數支薪，呼籲佔80%的特許經營店跟從。
英國廣播公司/《每日郵報》
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