文/吴海宏 (创事记)
繁忙的9月份是每一个科技记者的噩梦,在一个月时间里面,几乎你能喊的上名字的手机厂商纷纷拿出了自己最新的武器。三星GALAXY NOTE III、LG G2、小米3、魅族MX3、OPPO N1、iPhone 5s/5c。前面是一片安卓阵营的热烈祥和的场景,每场发布会都是潮水般的掌声和不知真假的喝彩声。而一贯被黑的苹果这一次终于扬眉吐气一把:23日晚间公布数据显示首周三天内iPhone 5s/5c销量超过900万台,成为苹果iPhone历史最好销量。而前面提到的安卓各大旗舰产品没有一个正式上市!
响亮的一记耳光!
关于库克同学是在糟蹋公司还是继续带领苹果走向辉煌讨论了无数次。在上一次的文章里我说苹果只是在经历一场周期性信任危机。而今天的苹果在库克的带领下依然散发着“伟大企业”的基因。900万台的历史最好销量让库克的下面几点有了一个阶段性的胜利:
一、供应链渠道全面盘活
库克上任以来来华三次,并且有多次媒体报道参观考察苹果供应商消息。苹果两款产品,9种颜色能够在发布会后10天内销售,3天内取得900万历史最好销量,弹性供应链能力至今业界无人能比。目前iPhone面板供应商包括夏普、JDI、LGD,三家都将最好的屏幕长期供货苹果,基于苹果对屏幕尺寸的严格把控可以直接买断数年的销量来形成垄断。而相比安卓厂商三天一换屏幕两天换配置,无法形成长期有效的核心购买能力。苹果自然可以保证短时间内海量出货,最后的结果就是9月发布产品唯有苹果现货供应。
二、伟大的企业并不拒绝金钱
库克上台之后做的第二件事情就是重视中国市场。乔布斯去过印度去过日本就是不来中国,而库克上台之后时间多次来华,第一次接受中国媒体采访,加快中国地区Apple Store建设速度,甚至中国第一次列入首发名单。中国作为在未来几年最具活力的高增长市场之首(第二个是印度),吸引了苹果这个精明的商人,伟大的企业并不拒绝金钱。事实上,900万的销量相信中国地区贡献的数字绝对不会少,苹果中国官网预定当天5s所有版本全部售罄,中国用户在消费方面从不落后。
三、iOS 7因为是苹果的,所以信任
除了硬件之外,苹果的数据墙全部建立在iOS基础之上。库克上台第三件重要事就是对iOS全部改头换面。由Ivy设计的iOS 7系统在发布之初就饱受争议,扁平化设计全面抛弃了之前拟物设计。尽管各大砖家告诉我们iOS 7用起来多么不好依然挡不住用对苹果时尚的追求。《纽约时报》报道,在线广告数据统计机构Chitika数据显示,苹果新系统iOS 7发布24小时内,已占据iOS平台18%份额,而随后的五天时间里有两亿用户升级到了最新系统。用户积极升级的除了好奇以外还是对苹果的信任,完全跟随由苹果建立的生态环境和标准,这一点你很难想象一个安卓厂商敢于这么做。
四、有价值的数据是才是金矿
大数据很火,苹果不是神所以不能幸免。现在来看苹果在大数据宏伟蓝图已经进入中后期。900万台的销量对于苹果完成第三条来说是一个相当不错的开局。
大数据根本在三点:
1、原始设备积累。iOS设备经过iPhone这几年爆炸式增长下月迈入7亿台大观,样本数量足够。并且相比Android海量的杂牌机显然iOS含金量更高一些。
2、足够的用户存留率以及活跃度。从这几年数据来看苹果通过SIM卡尺寸不同、iTunes收费项目不兼容其他系统等小动作成功保持了高用户留存率(不信拿iPhone换卡到别手机试试),同时iTunes收费音乐、APP Store应用数量已超百万、iCloud云存储同步服务等服务保持了足够的用户活跃度。2012年数据显示没命苹果用户平均下载83个应用程序,消费能力是Android四倍。
3、硬件原始数据收集。每一个用户行为都对应一个消费诉求,所有的行为都需要基于原始的数据来进行比对、核准。例如需要收集用户的信用卡信息(APP Store已经悄然完成此项任务),用户的健康数据,地理位置信息数据等等。你现在知道iPhone 5s的指纹识别和M7协处理器是干什么用的了吧。
当然骄傲的苹果是不允许伟大的企业建立在廉价的垃圾业务上。在接受彭博社采访时候库克表示市场总会有“很大的垃圾部分”,而苹果公司不会进入这样的“垃圾业务”。他认为,价格较高的高端产品能带来更大价值。这句话就是说给乱哄哄的安卓阵营听的。
五、中国移动你在哪里?
在我看来,900万台的销量依然没有完全释放出来苹果的潜力。因为在中国地区还有一个叫移动的市场。由于4G拍照没有发放,此次中国移动没有掺和进来。不过根据身边多名圈内人士消息,TD-LTE版iPhone已经板上钉钉,就等4G拍照发放。考虑到中国的iPhone用户超过50%都是用的移动卡,我很难想象当一部土豪金TD-LTE iPhone 5s摆在你面前的时候,你还能矜持多长时间?
iPhone 4s首周400万销量,iPhone 5首周500万销量,iPhone 5s/5c首周900万销量。库克终于用一个漂亮的数字回击了所有质疑的声音。面对莫博士专业人士“目前最好用的智能手机”评价,面对“土豪金”居高不下的百度指数。库克的眼神依然平静,乔纳森依旧深居浅出,用老师曾经对我说过的话叫“做产品的,要耐得住寂寞”。
而面对苹果的继续强势,安卓阵营的弱点开始凸显。版本分裂现象严重,产品升级困难带来的是应用程序的不稳定。三星GALAXY系列开始进入瓶颈期,似乎除了屏幕变大以外开始束手无策。苹果不进入低端市场让小米松了一口气,继续站稳中国来融资扩大规模。未来的安卓市场,将会继续在中低价位厮杀,低成本运作差异化竞争细分市场仍然是主要趋势。
闹哄哄的手机市场,安卓用“低价”“多核”“大屏”对抗的是苹果一个关键字“好”,孰优孰劣,高下立判。
这个疯狂的9月,疯狂的新品发布,最后只有苹果深藏功与名。
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