大話西遊:啱懵人的網站
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做旅遊記者一年,本人終不幸中招,感染業界人士職業病──大懵。每日袋住一大抽電話號碼、資料、機票、單據周圍走,不時問自己「帶咗未?」、「幾點機?」等問題,有如瘋婦。聽聞港龍網頁最近 upgrade訂位管理服務,非馬可孛羅會及亞洲萬里通會員都用得,國泰機又 check到,是以我趁上機前順手 click入去望望。網上自助訂位管理服務,當然不是港龍獨創,不過根據本人經驗,各大航空公司網上服務總有不齊全地方。鍾意幫襯自己友,係因為網站睇得明,即使遇到最壞情況,都可打電話用廣東話向人求救。
港龍網站,指定項目如 check航班資料、更新狀況等統統有齊,最欣賞係佢係有心為旅客提供一個 happy flight。作為旅客,只要講我知班機時間、航程和邊個 Terminal出,已經好滿足,但港龍網站會專誠整個旅遊資訊欄,一次過 link去同你行程有關嘅網站,提你簽證、行李規定等鎖事。佢仲有個「抵達機場」的 column,列出行程出發地及目的地機場相關資料。白癡如我,就是經常去錯 Terminal、搵唔到機場巴士站,有咗佢,臨上機前望望,就唔怕迷失機場啦。
記者:劉嘉蕙
港龍網站: http://www.dragonair.com
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