iPhone4充電器爆炸 蘋果拒賠 - 20130728 - 蘋果日報

 

iPhone4充電器爆炸　蘋果拒賠

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■涉事iPhone充電器前日在充電時突然爆炸及熏黑。吳先生提供圖片

【本報訊】本港十日內發生第四宗涉及智能手機的爆炸意外，繼大前日有三星S4手機充電時起火令馬鞍山村屋單位遭焚毀後，前日又有蘋果iPhone4充電時充電器爆炸嚇壞長者，機主不滿蘋果拒賠償，將向消委會投訴及追究到底。海關指關注及正跟進近日多宗手機爆炸意外，消息人士證實海關已經與香港三星聯絡，望查清楚意外真相。

■吳先生的朋友董先生（右）昨到蘋果店找店員理論，但蘋果拒絕賠償。

事主失珍貴照片

最新爆炸意外前日發生，吳先生聲稱他兩年前購入iPhone4手機連充電器送給外母，方便外母拍攝孖女BB照片。但前日下午外母為手機充電個多小時後，插在拖板上的iPhone充電器突爆炸，局部溶解及熏黑，並全屋跳掣，嚇壞外母，最慘的是iPhone4亦壞掉，內藏大量珍貴及無備份的BB照片無法取回。
吳先生與朋友董先生批評蘋果產品不夠安全，兩人昨並帶同已爆開的充電器及壞掉的iPhone4，到蘋果位於中環國金商場的旗艦店理論，要求合理賠償，但蘋果職員首先是指保用期已過，經檢查後更聲稱充電器非原廠，故拒作賠償。吳先生堅持充電器是原廠，透露會向消委會投訴，追究到底。

近日其餘三宗爆炸意外均涉三星手機（S3、S4及Galaxy Note），當中最嚴重的事故於上周四（25日）晚發生，當時居於馬鞍山井頭村的男戶主在大廳邊充電邊玩手機，但手機突爆炸，他慌忙把手機丟到梳化後卻起火，火警雖無人受傷，但記者昨到訪該村屋，見到整個單位都已被燒毀，連窗框也燒熔。
理工大學機械工程學系工程師盧覺強估計近日連串手機爆炸意外，很可能是與電池保護裝置失靈致過度充電，又或是充電器短路有關。三星發言人回應指馬鞍山的爆炸事故，客戶至昨午仍未接觸三星，至於7月19日有客戶報稱使用Galaxy Note時原廠電池時電池膨脹爆炸一事，三星則指經調查後堅信爆炸的是非原廠電池，故與三星無關。

iPhone4充電器爆炸　蘋果拒賠 - 20130728 - 蘋果日報

三星電池真假難辨

■原裝三星手機電池底部必定有序號（紅框示）。

【本報訊】近日接連有三星手機電池爆炸，三星香港指部份意外涉非原廠電池，但機主堅持自己使用原裝電，釀成羅生門。記者發現三星手機電池缺乏防偽措施如雷射貼紙，加上來自不同產地的原廠電池字體印刷質素有別，令電池真假難辨，不排除有機主誤購劣質冒牌電池不知。三星香港發言人昨指，就消費者如何可辨別原廠電池的問題，公司正在研究。
記者昨把三顆獲官方專門店證實是正牌的三星電池交旺角手機店職員辦認，有職員即錯以為其中一顆天津製電池是偽冒，可見分辨三星電池真假之難。那麼消費者如何可避免誤購劣質冒牌電池？綜合三星官方專賣店及先達手機舖店員意見，原廠三星電池表面字體較清晰，底部必定有序號（S/N），冒牌電池未必有序號，即使印有假序號，若用手去揉也很易脫色。