2012年12月2日星期日

[分享] 三星统治者李健熙:诡诈、腐败于一身

三星统治者李健熙:诡诈、腐败于一身

左二为三星集团董事长李健熙

腾讯科技讯(苏格)北京时间12月2日消息,据国外媒体报道,12月1日是李健熙执掌三星集团25年周年纪念日。在四分之一世纪的磕磕碰碰之中,三星成为全球最成功的企业之一。但是,其儒家文化思想、权力世袭、官商勾结、专利丑闻、家族内斗等事件令三星备受争议。三星的未来只能是一条设计和创新之路。

在这个周末,如果三星集团董事长李健熙能抽出一丁点时间来反省过去的25年,那不难理解他的感情为何五味陈杂。12月1日,李健熙继承父业整整四分之一世纪。他掌舵的25年间,三星经历了旋风一般的财富积累过程。在李健熙的带领下,三星从一个默默无名的韩国小生产商转变为世界商业的中坚力量,而且是当之无愧的亚洲品牌之首。如今,三星的销售额比1987年增长了38倍之多,并贡献了韩国20%的GDP,而李健熙本人也是韩国第一富豪。

在通往巅峰的路上,三星备受争议

然而,三星的成功之路充满争议。三星是最为典型的韩国家族大企业(chaebol),集儒家理念、家族纽带和政府影响力于一身。腐败和官商勾结的指控、贪污丑闻的定罪、导致大企业结构摇摇欲坠的紧张家庭关系、与苹果你死我活的专利战等问题都为三星和李健熙的商业记录蒙上了一层阴影。李健熙到底何许人也,他是如何维持压力和成功之间的微妙平衡?而渴望成为强大创新公司的三星又何去何从?

世袭是韩国家族大企业权力移交的典型模式

1987年12月1日,在父亲李秉喆逝世两个星期后,李健熙成为三星董事长。权力世袭在韩国的家族大企业相当普遍。幸运的是,年轻的李健熙上位时发现他掌舵的是一艘稳健的大船——彼时,三星已经是国内相关行业的领军者。三星的前身是1938年成立的三星贸易公司,从事货运业务。创始人李秉喆经营有方,在经历了日本侵略和朝鲜战争的洗礼后,三星浴火重生,并在1960年代涉足电子产业前发展成为一家成功的企业集团。和许多韩国家族大企业所经历的一样,三星的崛起与李承晚独裁政权的关照无不关系。然而,1961年朴正熙发动军事政变之后,一切都变了。

朴正熙希望将韩国发展成为一个制造业巨人,以对抗崛起中的朝鲜和复兴中的日本。为实现这个目标,朴正熙选中了几家公司以提供扶持。考虑到韩国既不是一个自然资源丰富的国家,又缺乏大量熟练工人,朴正熙决定把重心放在来料加工业之上。至于李秉喆的腐败,以及和前政府的官商勾结,朴正熙既往不究。因此,三星享受政府的全力支持和新型工业生产机器。当李秉喆的时代走到尽力,他的第三个儿子李健熙接管了这个推动韩国经济起飞的制造业公司。

早期三星的电视机生产线

韩国名字"Samsung"来源于中文"三星",意思是"三颗星星",该公司连续使用几十年的商标正是源自于此。后来,这个商标被李健熙摈弃,取而代之的是延用至今的蓝色椭圆图案。李健熙计划将这个成功的韩国企业打造成一个全球巨人企业,而品牌再造仅只他计划的一部分。同时,他还推动了公司内部运营模式的转变。1993年,李健熙曾说过一句非常著名的话:"改变一切,除了妻子和孩子"——他锐意改革公司弥漫的韩国文化。为了培养更具国际视野的价值观,他把大量外国员工招入韩国,把韩国员工送往世界各地。

三星早期的LOGO

"改变一切,除了妻子和孩子。"——这是李健熙于1993年对员说的一句话。

1980年代末至1990年代初,日本似乎已经无可争议地成为全球制造业的霸主。然而时至今日,日本遭遇了韩国的挑战,后者通过刻意压低汇率和人工成本,不断消磨日本的竞争力。然而,三星之所以能抢在索尼前实现突破,是得益于李健熙20年前的远见。彼时,李健熙观察到日本企业在数字科技上的短板,客观上为韩国企业创造了超越的机会。而且韩国企业拥有更好更高效的商业管理。

首尔国立大学教授宋加勇(Song Jae-yong的音译)将这种模式形容为商业远见、儒家、日本观念和源自西方的创新灵感的结合体。譬如,李健熙没有把以前的公司制度推倒重来,而是逐渐引进绩效奖励机制,基于工龄和业绩给员工升职和奖励。在即将迈入新千年的1990年代末,三星已经焕然一新,风格上越来越不像日本企业,但在商业上更成功。美国高德纳公司调研总监麦克尔·加腾伯格(Michael Gartenberg)说:"三星已经从一个默默无闻的小品牌,特别是在美国市场,摇身一变成为世界各国市场的中坚力量,常常推出许多市场前沿的产品。从许多角度上来说,三星实现了日本消费电子产品公司曾经有过的辉煌。"

三星和索尼的股市走势(左)和市值变化(右)

1997年,李健熙称"高度的危机感"是任何一个公司成功的前提,以此警告公司可能出现的自我满足。不幸的是,保持"高度危机感"的态度马上得到实战印证。当年,韩国记者李尚浩(Lee Sang-ho音译)公布了三星集团副董事长李鹤洙(Lee Hak-soo)和韩国驻美国大使洪锡炫(Hong Seok-hyun)的谈话录音。录音披露了李鹤洙和洪锡炫计划向韩国总统候选人提供10亿韩圆(约合300万美元)的竞选资金,同时将三星卷入行贿检举官员的丑闻中。记者李尚浩称,三星通过操纵其属下的韩国主要媒体《中央日报》,不断阻击人们对它腐败的指控。

事后,洪锡炫被迫辞去韩国驻美国大使的职务,李鹤洙则因为在另一件腐败案中行贿前总统而被判徒刑,缓刑两年(后来获得总统金泳三Kim Young-sam的赦免)。然而,公众仍然担心三星会打压其负面报道。

即便三星董事长是一名被定罪的诈骗犯,韩国人对三星的感情仍旧很深。

2010年,三星前首席法律顾问金永哲(Kim Yong-chul)发布一本名为《思考三星》的书,在韩国掀起轩然大波。书中描述了惊人的腐败细节,披露李健熙窃取三星子公司的100亿美元资金,毁灭证据,并通过行贿政府官员确保三星权力的世袭。韩国大众对这本书产生了截然不同的两种反应。绝大部分主流媒体拒绝报道或为此书打广告。同时,许多人认为金永哲是"吃不到葡萄说葡萄酸",而且和三星有着不可调和的恩怨。三星在韩国有着根深蒂固的感情基础,对三星文化的攻击几乎会被视为是对韩国的攻击——哪怕攻击的靶心是一位被定罪的诈骗犯。

总统赦免李健熙

2008年,李健熙因臭名昭著的贿赂基金丑闻被检举,随后辞去三星的职务,最终因逃税和侵占公款被定罪。金永哲声称,三星拥有一个预算为2亿美元的贿赂基金,用于疏通检举官员和政客,并让他们对三星的非法行为睁一只眼闭一只眼睛。

尽管检举人员要求判处李健熙7年徒刑并罚款3.5亿美元,但他最终只被判3年缓刑和1亿美元罚款——这对全球富豪榜排第106位的有钱人来说是个零头小数。数月之后,韩国总统李明博第二次赦免李健熙,确保了他在国际奥委会的地位。随后,李健熙率领韩国成功申办2018年冬季奥运会。尽管很多人指责这位腐败的家族大企业高管获得的优待太多,但是,次年李健熙还是以董事长身份重回三星。

今年年初,在法庭上败给苹果之后,三星的危机感再次被提升。法院认为三星的产品复制了苹果设备的设计,并要求三星支付苹果10亿美元的赔偿。移动业务主管申宗均(JK Shin)早前对下属发表讲话称,在推翻诺基亚统治地位的同时,三星遭遇"设计危机",因此三星将目光转向苹果,并开发出第一部Galaxy S。

不幸的是,李健熙的危机意识文化把三星引向一条没有未来的道路,法官露西·科的判词最终关闭了这条路。这场官司很好地诠释了三星模式。尽管在财务上获得了巨大的成就,并以Galaxy S III等产品在市场上确立了独特风格,然而,三星仍然没有在 iPhone或Walkman的血脉中实现突破或创造出标志性的产品。如果要实现真正的创新,三星必须调整自己。即便李健熙对三星层级结构进行大量改革,推行自上而下的企业观念,但是三星并未能迈出大步。

左三为即将子承父业的李在镕

现实是,李健熙的独子即将出任下一届三星董事长。44岁的李在镕(Lee Jae-yong)目前是三星电子的总裁和首席运营官,他或将给三星带来更现代和更新颖的前景。李在镕是三星成功开拓应用处理器和OLED显示器市场的幕后英雄。而且,据称他本人对产品设计非常有兴趣。然而,由于其父亲牢牢控制三星上下的一举一动,人们担心李在镕的经验和领导能力无法得到磨砺和肯定。根据家庭血缘来任命新董事长将会激起人们对传统的权力继承体制产生不满。不少下一届韩国大选的总统候选人都打出改革传统家族大企业的旗号,比如杀毒软件企业家安哲秀。

李健熙的独子李在镕成为既定的下一任三星掌门人

除此之外,李氏家族的内部斗争也为三星的未来蒙上了一层阴影。早前,李健熙的哥哥和姐姐将李健熙告上法庭,要求分得相应的继承股份。今年,李氏兄妹第一次分开为家父举行悼念会。李健熙称,其哥哥李孟熙已经被"踢出"家门,并对其姐姐和LG创始人的儿子的婚事气愤不已。同时,李健熙被定罪的阴影挥之不去,李在镕又将如何顺利继任董事长一职?

当年,李健熙恳求他的下属为了三星而"改变一切,除了妻子和孩子"。然而,这个口号并没有完全改变三星。传统的家族大企业模式将三星打造成世界上最成功的企业之一,但是保守的企业文化无法帮助三星成为一股主要的创新力量。无可争议地,问题多多的李健熙给三星带来了成功,并让三星成为人见人爱的品牌。然而,三星的未来取决于新一代掌门人——更加着重设计和创新,而不是残酷的斗争。


源地址:
http://tech.qq.com/a/20121202/000045.htm
(来自鲜果联播)


发自我的 iPad

2012年12月1日星期六

[分享]苹果怎么挣钱?

这是一篇为《城市画报》封面专题撰写的文章,11 月 28 日发表的版本中删节较多,本文为完整版。对于苹果,本站的读者应该非常了解了,这篇以商业模式为切入点,谈苹果怎么挣钱。文中提到三种模式:硬件,软件,服务。

韩寒接受媒体采访的时候,谈及他作家身份的场合,他说其实我是一个车手;谈及他的赛车事业,他说其实我是一个作家。

于苹果公司而言,在谈论硬件利润的场合,苹果是卖软件的,它卖的不是硬件,卖的是生态系统。在谈论软件收入的场合,苹果是卖硬件的,它一个季度的收入是微软半年的收入、是 Google 一年的收入。

硬件和软件谁更重要?我问你一个问题:是谁在控制世界,男人还是女人?这个问题并不好回答。男人控制世界,女人控制男人。苹果硬件重要还是软件重要问题也不好回答。硬件挣钱,但没有软件生态的硬件不好挣钱。就像给你一台 PC、你对 DOS 系统已经无爱一样,这是 Windows 系统的价值。

"其实我是卖电脑的"

苹果公司成立于 1976 年 4 月,第一单生意是卖 Apple I 电脑(其实是一块主板)。当时商人乔布斯跟商人字节商店(The Bite Shop)的老板保罗·泰瑞尔(Paul Thrrell)达成了协议,以 500 美元定价向泰瑞尔供货 50 台 Apple I,这些机器的市面价格是 666.66 美元,成本价是 200 美元。毛利在 50% 以上。

2012 年,苹果推出 iPhone 5 和 iPad mini,根据国外调查机构 iSuppli 的统计,iPhone 5 的成本价为 207 美元起,iPad mini 成本价为 188 美元起。iPhone 5 在官方商店定价 499 美元,毛利 58%;iPad mini 市场价 329 美元,毛利 42%。根据截至今年 3 月的数据,iPhone 和 iPad 已经占苹果总毛利的 90%。iPod 毛利贡献逐年下降,Mac 则不温不火。

横跨 36 年历史,即使中间有乔布斯 NeXT 负气创业的插曲,苹果一直维持硬件产品较高的毛利。即苹果通过硬件挣钱。2007 年将"苹果电脑公司"改名为"苹果公司"之前,主要的利润来自 Mac 和 iPod;改名之后,iOS 产品线的 iPhone 成为最主要的收入来源。

如今 iPod 产品在功能上受到 iPhone 同质化的影响愈来愈深,出货量每年呈现同比下降的趋势。Mac 产品出货量保持着逐渐上涨的趋势,但增幅微弱,今年三季度苹果财报的数据显示 Mac 的出货量是 490 万台,仅同比增长 1%。iPhone 和 iPad 产品线则越来越重要。得益于苹果与三星的专利官司,我们从苹果高级副总裁 Scott Forstall 的证词中知道了 iPhone 和 iPad 对于苹果重要性的变化:从 2010 年 10 月至 2012 年 3 月,iPhone 业务对苹果的毛利贡献由 49% 上升至 58%,iPad 业务的毛利贡献由 23% 上升至 32%。iPhone 和 iPad 业务目前已经构成了 90% 的苹果总毛利。

硬件对于苹果有多重要,看看工业设计师 Jonathan Ive 的地位就知道。下图乔布斯右手拥抱的就是 Jonathan Ive。稍后我告诉你他左手拥抱的是谁。

为了捍卫自己在硬件领域的优势,苹果推出了迎合大众口味的 7.9 寸平板电脑 iPad mini——这个尺寸曾在 iPad 刚刚面市的时候被乔布斯断然否决。直到去年 11 月亚马逊超低价推出 Kindle Fire 之前,除了 iPad 之外的平板电脑均悄无声息,摩托罗拉的 Xoom 在沉默中死亡,惠普的 TouchPad 在以 99 美元的清仓价燃烧自己后走向覆亡,黑莓的 Playbook 也半死不活。但去年 11 月 15 日开售的 Kindle Fire 燃烧了 7 寸平板电脑市场,让人们看到挑战 iPad 一丝希望——以惨烈的低价。今年 Google 的 Nexus 7 跟进后,这一市场的需求被激活,苹果不得不放下身段推出 iPad mini,以弥补在 7 寸平板市场的缺位。如前所述,定价 329 美元的 iPad mini 毛利率约为 42%。相比于其他竞争对手,这一毛利率简直是暴利——我们知道亚马逊 CEO 杰夫·贝索斯已经公开宣称 Kindle Fire"不赚钱不亏钱"。

苹果对利润的看重和保护是它一贯的作风。根据苹果最新的财报,苹果目前的毛利为 40%,这远远高于手机制造商诺基亚和电脑厂商 DELL 的毛利率。尤其是在智能手机领域,苹果对行业利润的攫取,到了"令人发指"的地步。根据著名苹果分析师 Horace Dediu 在个人博客 Asymco 撰文统计,苹果 iPhone 攫取了三分之二的行业利润,它的暴利已经让诺基亚、HTC、黑莓等厂商连喝汤的机会都没有。从下表可以看到,苹果的毛利连年出现上涨的情况,尤其是 2001 年乔布斯遇到供应链管理专家 Tim Cook 以后。

所以,首先,苹果是靠卖硬件挣钱的。2007 年以前卖电脑,2007 年以后卖移动设备。

"其实我是卖软件的"

2007 年乔布斯发布 iPhone 的时候,喊出"领先业界五年"的口号。2012 年是验证乔布斯预言的时刻,很不幸,预言成真。在手机的工业设计方面,iPhone 仍然是业界的标杆和旗帜。三星 Galaxy 家族产品在销量上后来居上,但遭来抄袭的骂名及 10 亿美元的专利赔偿。

由现在起,至 2017 年,苹果能够再次喊出领先业界五年的口号吗?答案是否定的。因为 iOS 操作系统的绝对领先优势已经没有五年前那么明显。

是的,你没有看错,这里讲的是 iOS 操作系统的"绝对领先优势",而不是五年后必然趋向平庸的工业设计。事实上,除了 2007 年和 2010 年分别携 iPhone 和 iPhone 4"改变世界"之外,iPhone 的其他版本,如 3G、3GS、4S 等都是简单的产品性能升级。接下来的五年,没有了乔布斯刁钻口味,苹果的硬件设计难以获得革命性的突破。它也许会像刚刚推出的 iMac 锐利边缘一样令人惊叹,但已然不是破坏性创新,而是平稳的延续性创新。

真正让苹果奠定霸主地位的是软件生态系统。

首先假想一下,三年后(五年太遥远),如果 iOS、Android、Windows Phone 三足鼎立,硬件设计三者相仿,价格不再成为你选购手机的困扰因素,你会选择谁?很大程度上,届时 iOS 软件生态的累积优势会更加明显。你为了获取好应用,为了把智能手机打造成真正的生活助手,拥有上百万 App 的 iOS 会成为你的首选。——这里我们不谈主打情感因素的其他操作系统的"差异化竞争",因为差异化竞争本来就是弱者的表现,强者在康庄大道上昂首踏步前行即可。至于现在已经是 iOS 用户的那些消费者,无论是其主观心理上对这个系统的满意度,还是客观上随着驻留 iOS 越长花费越多而形成的被绑架感(任何生态系统都如此),都会继续成为忠实的 iOS 用户。你来是因为产品,你留下是因为生态系统。

我们来看苹果早期的一个故事。苹果 Apple II 自 1977 年诞生,到 1993 年停止销售,十几年一共卖出了 500-600 万台,可谓历史上最受欢迎的电脑。Apple II 何以热销?何以获得如此长久的生命力?除了苹果创始人之一沃兹尼克卓越的设计及优秀的可扩展性外,Apple II 搭载的商业软件 VisiCalc 是推动 Apple II 热销的重要因素。事实上,如果没有 VisiCalc,Apple II 就没法吸引到商业、教育和家庭用户,毕竟没有多少普通消费者愿意花费 1298 美元来购买一台电脑,而电脑发烧友的规模又不大;如果无法到达这些目标受众,就没有 Apple II 的传奇。 可以这样说,是 VisiCalc 铸就了 Apple II 的辉煌。

时间拨到 2001 年,苹果推出 iPod,及推出配套音乐商店 iTunes Store。如果仅仅是生产一个可以存放 1000 首歌曲的"革命性的 MP3",那么随着 iPod 硬件销售不可避免的衰落,苹果帝国的收入也要受到影响;况且假如苹果只卖 MP3 不卖音乐,那么它只能看着唱片公司吃肉自己喝汤,作人嫁衣。所以我们看到乔布斯要极尽合纵连横之能事,摆平几大唱片公司,打造自己的音乐商店。

截止今年 9 月 30 日,苹果 2012 财年从 iTunes Store 获得的收入是 75 亿美元,首次超过卖 iPod 获得的收入,后者收入从去年的 74 亿美元下降到了 56 亿美元。而在去年的时候,来自 iTunes Store 的收入还只是 54 亿美元,低于卖 iPod 获得的 74 亿美元。随着 iPod 销量的持续下降,它给苹果带来的收入还会更低;而随着其他 iOS 设备的扩张,iTunes Store 会延伸更庞大的用户,带来更多收入。

iTunes Store 不只是卖第三方音乐、视频和书籍,还有一大块收入来自应用商店 App Store。今年 iTunes Store 收入猛增 21 亿美元,即主要由 App Store 推动。

App Store 是苹果 2007 年推出 iPhone 一年以后推出的产品。推出伊始,乔布斯持反对意见,因为他"不想当一名管理第三方开发者的警察"。后来乔布斯被基因科技主席阿瑟·莱文森(Arthur Levinson)打了 12 次电话后说服。App Store 奠定了苹果"领先业界五年"的基石。到目前为止,Android 应用刚刚在数量上达到 App Store 的规模,Windows Phone 则还差了一大截。如当年的 VisiCalc 对 Apple II 的推动一样,App Store 同样帮助苹果更好地销售自己的硬件,并为高利润的硬件打造"密闭花园"。

苹果 App Store 的缔造者是苹果现任高级副总裁 Scott Forstall,他正是上面我们留的悬念中被乔布斯左手拥抱的那个人。甚为可惜的是,由于个性张扬,邀功至伟,与其他高管不和,Forstall 将在明年离开苹果。Forstall 在 2005 年的时候力排众议,坚持由 Mac OS 缩减为 iOS,这保证苹果得以利用其在 Mac OS 上的数十年积累的技术优势,使 iOS 足够强大,保持足够快的进化速度。过去五年来,iOS 甩开 Android 系统几条街,也是 Forstall 的功劳。

Forstall 另一个重要的贡献,鲜有人知,却影响深远:为 iOS 开发者提供开发工具。用过早期的 Android 开发工具,你才知道 Scott Forstall 的团队在这件事情上干得有多么出色。相比之下,Google 拿出来的开发工具在 iOS 面前像个玩具。这些高效的开发工具释放了全世界中小开发者的才华,是他们的作品,让 iOS 在被其他操作系统逼近的今天,拥有最后一道屏障。

如果说女人真的通过男人掌控着世界,那么对于苹果而言,iTunes Store 里的音乐,及 App Store 里的应用,无疑是通过苹果硬件攫取更高利润的那个"女人"。

卖服务:"与顾客交朋友"

2001 年 5 月 19 日,乔布斯宣布位于加州的两家苹果零售店(Apple Store)开张,由此开通苹果快速、直接地将产品推送到人们眼前的渠道。截止 2012 财年,苹果已经在全球开设了 390 家零售店,平均每家零售店给苹果带来 5150 万美元收入。就单位面积产生的收入衡量,苹果零售店已经成为全球最吸金的零售商店,甚至比美国零售巨头彭尼百货(J.C.Penny)单位面积的收入高出两倍,是百思买(Best Buy)的 5 倍。

2001 年刚开张的时候,乔布斯对媒体说苹果零售店的目的是为了推动产品销量的增长。那年 5 月的时候,苹果的产品只有 iMac 电脑和 PowerBook 系列笔记本电脑。苹果电脑在行业的份额还不足 5%,乔布斯显然是在为 10 月发布的 iPod 作准备。

在 iPod 发布会之后,苹果零售店里放进了 iPod、MacBook、Apple TV、iPhone、iPad 众产品,开启了苹果的"i 时代"。现在借助这些触角遍及世界各地的苹果零售店,消费者们可以第一时间体验(而不仅仅是"购买")到苹果最新发布的产品。

苹果 Apple Store 的缔造者是前苹果高级营销副总裁 Ron Johnson,他被称为"零售业的乔布斯"。Johnson 去年 11 月离开苹果,赴任彭尼百货 CEO,截止目前他在彭尼的表现并不太好。去年他离职的时候,他在《哈佛商业评论》网络版撰文分享 Apple Store 成功的经验。

Johnson 说苹果零售店刚起步的时候也面临困难,当初为了给天才吧(Genius Bar)聚拢人气,苹果不得不提供依云矿泉水让顾客坐下来。直到三年后,天才吧才真正得到认可。目前每天有 5 万人拿着苹果产品前往天才吧寻求服务和建议。而全球进出苹果零售店的人员每年已经超过 3 亿人。

Johnson 总结苹果零售店成功的一个重要因素是"与顾客交朋友"。"最重要的,也是对其他零售店最有启发意义的是——苹果专卖店的员工不是专注于卖出更多产品,而是和顾客建立友谊,让他们的生活更美好。这些员工都经过了良好的训练,他们没有佣金,卖出一台机器与帮你修好一台旧机器是一样的效果。他们的工作是指出你想要的,并帮你获得它们——哪怕是苹果没有的产品。"

是的,请不要惊讶,苹果全球 4 万多名零售店员工都没有销售指标。——当然,他们也没有销售提成。据一位在苹果零售店工作过的朋友介绍,他们的工资比较低,远没有外界所看到的那么光鲜。我身边还有一个从北京外交学院英语专业毕业的研究生朋友,经过五轮面试还是没能成为苹果零售店的员工。这位在苹果零售店工作过的朋友说"在 Apple Store 工作的人基本都是为苹果工作为荣"。正是这样发自内心的服务精神,使苹果零售店成为全球单位面积产值最高的零售店。

如果说卖硬件是为了挣钱,卖软件是为了更稳定地挣钱,那么没有销售指标的苹果零售店几乎就是做公益。事实上呢?每年进出苹果零售店的两三亿人,过去三年给苹果带来的收入是:187 亿美元,140 亿美元,97 亿美元。人均贡献约 6 美元——他们没有白来。以退求进,以无为求有为,这或许值得所有人思考。

去年 11 月,《金融时报》曾撰写联合评论称,"如果苹果越来越难以依靠硬件领域的创新能力来盈利,公司的一大转变将是进军服务领域"。前半句已经渐渐成真,而"进军服务领域",当时外界猜测是电视领域。如今传闻 iOS 将进军汽车领域,一个例证是新任命的负责 Siri 和地图业务的 Eddy Cue 最近被认命为法拉利的董事,而早在今年 6 月 WWDC 2012 上,苹果发布的 Eyes Free 已经准备将 iOS 系统紧密地整合到汽车上,苹果当时宣布了宝马、通用汽车、路虎、捷豹、奥迪、丰田、奔驰、本田、克莱斯勒等合作伙伴。另外,美国国家公路交通安全管理局也正在推进通过智能系统,以减少司机驾驶时使用手机导致的交通死亡事故。如果选择这一方向,而非此前外界猜测的智能家电方向,苹果更有可能创造"下一个 1000 亿美元"市场。只不过,不知道 iOS 离开灵魂人物 Scott Forstall 后,能不能像过去五年一样保持业界领先,及快速的系统迭代?

题图来自 scatteredautopsy

http://www.ifanr.com/206612

(来自鲜果联播)