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若丢失两步验证恢复密钥, 可能永久失去 Apple ID

本帖最后由 - 于 14-12-9 15:47 编辑

在好莱坞艳照门以后, iCloud 账户广泛启用了两步验证保护, 简单来说, 用户需要一部受信任的设备, 以及一个额外的恢复密钥 (Recovery Key) 来验证自己的身份. 不过, 外媒报道, 丢失恢复密钥有可能永久锁定 iCloud 账户.



报道称, 一名用户察觉有人试图黑进他的 iCloud 账户, 苹果的两步验证保护起效, 将黑客踢出去并且锁定了这个 iCloud 账户. 然后这名用户就到苹果的账户恢复服务 iForgot 网页, 试图解锁. 苹果技术支持文档说, 只需要受信任设备, 帐号密码, 以及恢复密钥三个关键项其中两项, 就能进行正常验证. 但是这名用户发现, 不知道是不是和黑客行为有关系, 他非得用恢复密钥不可.



然而, 他忘记自己的恢复密钥放在哪里去了, 他记得自己当初屏幕截图恢复密钥, 存在 iPhone 里面, 还打印出来. 随后他联系苹果顾客支持热线, 苹果指出, 丢失了恢复密钥就等于放弃了这个 iCloud 账户. 苹果爱莫能助. 苹果对顾客安全非常看重, 现在只能建议用户新建一个 Apple ID. 该名用户还请求了在苹果工作的朋友帮忙, 得到的回应都一样: 因为有人试图黑进他的 iCloud 账户, 所以没有恢复密钥是不能解除锁定的.

幸好最后, 该用户在 Time Machine 里面很久之前的备份里找到了恢复密钥, 成功解锁了自己的 iCloud 账户. 因此 MacX 建议那些开启了两步验证保护的果友们, 一定不要忘记恢复密钥.

MacX.cn 编译