全球 iPhone生蟲
鬧鐘失靈
2011年01月02日
【本報訊】踏入 2011年，蘋果電腦為全球半億用戶送上最不受歡迎的新年禮物。 iPhone的鬧鐘程式幾乎全部因為有 bug（生蟲）而失靈，令依賴它的用戶「唔知醒」，本港有新郎新娘險錯過好時辰，有人則上班遲大到；外地也有人趕不及登機，甚至忘記吃藥致血壓上升等。有人揚言控告蘋果電腦追討損失。面對全球聲討，蘋果電腦至今未有回應。
記者：翁煜雄、蔡元貴
元旦鬧爆 iPhone鬧鐘
新西蘭、澳洲是最早踏入 2011年的地區之一，因此也最早遇上「蟲禍」，不少 iPhone用戶通宵倒數後睡醒，才發現「瞓過龍」，原來設定的 iPhone鬧鐘沒有如期響起，有人因此趕不及上飛機。蘋果電腦討論區最早留言指 iPhone鬧鐘失靈的，便是這批用戶，「怎麼辦？手機壞了嗎？」地球另一邊還在歡度除夕的美國，有網站即時報道有關事件。
iOS 4任何版本皆出事
隨着不同地區相繼踏入 2011年，蟲禍很快便遍佈全球，網上留言滿天飛，擁有 40萬部 iPhone的本港市場也未能倖免，有攝影師險些遲到婚禮拍攝工作，新人也幾乎錯過好時辰；台灣有人忘了吃血壓藥；最後美洲也被「蟲蛀」，不少用戶「大昏迷」，很多人在蘋果電腦討論區聲言要控告蘋果電腦，追討損失。
綜合全球情況發現，鬧鐘是 iPhone官方附設的程式，無論用戶擁有 iPhone 4或較早的 iPhone 3G、 iPhone 3GS，只要使用最新系統 iOS 4任何版本，踏入 2011年 1月 1日，已訂定只於當天響起的鬧鐘，大都失靈，指定時間後一直沒響，連已「越獄」（ Jailbreak）的改裝版手機也不能倖免。網站報道，將 iPhone日期設定為 2011年 1月 2日，鬧鐘同樣失靈，調至 1月 3日卻回復正常。
屯門專業教育學院資訊及通訊科技學系系主任梁秉雄說，手機本身的時鐘多用石英計時裝置，而響鬧功能則需配合另一計時程式，今次可能是程式編寫出錯，故於跨越另一年份時失靈。他說，很多人已採用 iPhone程式控制機器，若應用到一些生命儀器，失靈便會引發嚴重後果。
軟件問題 無關千年蟲
「重要嘢千祈唔好倚賴單一機器來進行，任何機器都有可能失靈。」他說現代人太倚賴機器，豐田汽車去年大規模故障，就是源於一個程式出錯。
全球約有 5,000萬部 iPhone，旺角先達 G-World Mobile老闆 Lo哥認為多為 iPhone 4、 iPhone 3G或 iPhone 3GS，當中逾 60%已升級至系統 iOS 4，故影響極大。 iPhone 4硬件及系統屢現問題，或因市場需求太大，蘋果往往於 iPhone硬件及系統未完全測試成功，便推出市場應急，問題便較多浮現，「蘋果有責任出嚟解釋，仲要幫用戶解決埋呢個問題，如提供其他鬧鐘程式」。
生產力促進局資訊科技業發展部首席顧問古煒德認為，估計手機硬件沒有問題，只是程式出錯。資深電腦程式員 Terence說，千年蟲問題已解決，應與今次事件無關。
法律有限制 難以追討
事件已蔓延全球，蘋果電腦仍沒有回應，本報聯絡本地負責人也沒有回覆。
立法會議員涂謹申說，按本地或英國法律，追討損失需證明直接理由，若只以鬧鐘失效未能起床，未必可以追討帶來的損失，「唔通你話因為起唔到身，買唔到個油田，蘋果又陪番畀你咩」。
法例也會限制追討範圍，「如果咁都可以追，呢個世界就冇人敢製造鬧鐘」。
用戶自救 費時失事
2011年01月02日
【本報訊】 iPhone鬧鐘突然失靈，蘋果官方網頁一直不提供解救方法，全球用戶只好「自救」，有人發現只要將響鬧，設定為重複提示，便可正常運作，但不少用戶認為方法仍費時失事，也有人聲稱按方法設定，也未能運作。其實網上有其他不少免費的鬧鐘程式，昨日也可繼續運作，大可取代官方鬧鐘。
不少關於 iPhone網站如 Mac Rumors、 9to5 Mac及 Engadget等，昨紛紛刊登解決 iPhone鬧鐘失靈方法，多是由用戶自行發現。當新增鬧鐘響鬧時，在「重複」一欄，按照需響鬧日子，點選「星期一」至「星期日」其中一天，之後才選擇響鬧時間，這樣便能於指定時間正常響鬧。
記緊點選的日期，須與響鬧日子相同，即是若昨日選擇於今日（星期日）響鬧，重複日子便須點選「星期日」，否則也不能響鬧。若想每天同一時間響鬧，也可一次過點選全部星期一至日和響鬧時間，便可在指定時間響鬧。
可改用其他響鬧 app
記者試過按上述方法，確可解決問題，但如網民所稱般費時失事。而且，也有用戶網上留言說按指示設定重複也未成功。先達手機舖店員阿堂也說，曾設定重複，「（昨天）咪又係唔響！」他說有同事設定多個重複響鬧，也只有部份成功響鬧。
網站也指出 Apple Store有其他鬧鐘應用程式，也可定時提醒，部份可以收音機、 iPod歌曲來代替一般提示聲。記者在 Apple Store輸入 alarm便搜到這些程式，不少更是免費，記者昨試用部份如 Best Alarm Clock，運作也正常。
解救方法
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步驟一
設定鬧鐘時，先點選「重複」一欄。
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步驟二
最好選擇星期一至日都重複響鬧提示，便可能解決鬧鐘問題。
iPhone傷了全球擁躉心
有人因它毀前程 有人因它險喪命
2011年01月02日
【本報訊】 iPhone響鬧失靈，令這個全球寵兒在一朝之間，遭海內外萬民鬧爆。本港的結婚攝影師李先生因為「錯信」 iPhone，幾乎錯過拍攝接新人的重要場面，猶幸到場後才發現新郎、新娘都因為 iPhone響鬧失靈而齊齊遲到，才沒有破壞一場喜事。公務員阿 John卻沒有那麼好彩，他因為 iPhone沒響鬧而遲到當值，需要向上司寫報告解釋，令仕途蒙污。
記者：黃偉駿、王智君
從事結婚攝影工作已經三年多的李先生，在客戶間一向以守時見稱，從來沒有遲到紀錄。他與兩位拍檔，原定昨日早上 8時抵達鴨脷洲拍攝客戶的結婚場面，之前一晚因此將 iPhone的響鬧時間調校至清晨 5時 45分，並設定了「小睡功能」，「諗住每五分鐘響一次，冇理由仲會唔知醒」。
無端破財被玩死
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婚宴攝影師余先生（左）及李先生（右）的 iphone響鬧功能失靈，致雙雙遲出門，幸未遲到，「差啲俾 iphone玩死。」
最終 iPhone沒有響起，他一覺醒來，驚覺已是早上 6時 45分。「我一望見個鐘，嚇到即刻彈起身」。他即時致電兩位拍檔，原來他們也是 iPhone用家，齊齊因為響鬧失靈而「唔知醒」。家住馬鞍山的李，用數分鐘時間梳洗換衫後，立即搭的士飛赴紅磡跟拍檔們會合，再乘的士在 8時趕抵鴨脷洲。「好彩冇遲到，但無端端唔見咗幾百蚊的士錢」。
不過，最令李先生「放心」，是原來他們比新郎張先生、新娘張太及一眾親友早到很多；一問之下，才知道其他人大部份也是被 iPhone所累，「成個朝早搞到好趕，大家心情都打晒折扣，好彩係冇誤到吉時」。
他坦言：「今日差啲俾 iPhone玩死，以後都係搵番個鬧鐘穩陣啲。」
不是人人像李先生那麼好彩。在衞生署工作的阿 John，被編排於元旦日清晨 6時 45分在本港某個關口當值，他之前一晚將 iPhone設定在清晨 5時響鬧。在清晨 4時他曾經醒來一會兒。「見仲有成個鐘頭，咪諗住瞓多一陣」。當他被同事的來電吵醒時，已經 6時 45分，「我以為係自己爛瞓，㩒熄咗個 iPhone，返到崗位仲係咁向頂更嘅同事道歉」。
阿 John要寫報告向上司解釋遲到原因，他寫好後正準備傳真出去時，忽然看見網上即時新聞指，全球 iPhone均響鬧失靈，「原來唔係我唔知醒，係個 iPhone出事」。
阿 John於是重新寫報告解釋，並將 iPhone失靈的原因也列在報告裏。他坦言，自己的仕途已經蒙上污點，「個 file點都係花咗，影響好大」。但他仍然支持 iPhone：「以後唔用？好難講喎，或者今次只係個別事件。」
本港多個討論區昨日均有網民勁鬧 iPhone響鬧失靈，有人表示因此錯過了送朋友上機、買了戲票趕不及入場等。有網民聲言因此遲到而被老闆解僱：「俾蘋果（電腦）害死啦，今朝遲到，我咪照直同老細講話，係 iPhone唔響累我遲到囉，點知佢叫我聽日唔使返。」有網民甚至將今次事件形容為「鬧鐘門」，跟去年中 iPhone 4剛推出時，因為天線接收問題而觸發的「天線門」相提並論：「 Steve Jobs（蘋果電腦行政總裁喬布斯）你仲要玩大家玩到幾時，你放過我哋啦。
有指蘋果搞陰謀
有網民表示：「用幾千蚊買部機返嚟，要 tune個鬧鐘，不過都唔係第一次，之前冬夏令都有問題。」有人則認為是蘋果電腦的「陰謀」，「完全係蘋果電腦嘅策略，每年 6月都要出新機啦，所以年初呢段時間要做吓新聞，咁 6月出部 iPhone 5就可以改正鬧鐘功能為賣點。」
在高登討論區，有網民笑謔 iPhone在 2011年首天已上了頭條，有網民則認為，今次事件反映了不少人的日常生活太過倚賴 iPhone，「講到尾佢都唔係一個鬧鐘，只係一部電話。」
世界各地的 iPhone用戶則在蘋果電腦的討論區留言，鬧爆 iPhone響鬧失靈，不少人均訴苦錯過航班及重要約會，被 iPhone害得「雞毛鴨血」。馬來西亞網民 dorygetsanapple表示，原定一早要乘坐飛機出外公幹，但因為 iPhone沒有響鬧，令他錯過了航機，結果在元旦日要呆坐在機場碰運氣，希望盡快能輪候到下一班航機趕赴目的地，以免被「炒魷魚」。
在美國工作的電腦程式員 Kolovos一向是 iPhone忠實擁躉，每次推出新款 iPhone均會購買，對它的功能也十分信賴。但也因為 iPhone，令他無法元旦日早上如時看醫生，感到非常失望。愛爾蘭網民 oobone原本為自己與愛人編排了一個美滿的新年假期，但一覺醒來時，發現航班已經起飛，歸咎完全因為 iPhone失靈，令他們的元旦假期要繼續在睡夢中度過。
紛紛上網大控訴
iPhone在台灣甚受用家歡迎，結果響鬧失靈也激起「公憤」。有網民在台灣的 Mobile01討論區留言表示，自己患有高血壓，平日必定要按時服藥，昨日在 iPhone調校了早上 7時響鬧。結果他直至早上 9時半才醒來，遲了足足兩個半小時服藥，令他心跳加速及血壓上升，幸好沒有生命危險。
在新加坡工作的林先生是最新型號的 iPhone 4用戶。他元旦日要上班，本來已經不開心，但壞事接二連三，因為他之前一晚將 iPhone的鬧鐘設定在早上 6時半，最終沒有響起，直至早上 8時同事致電來催促，才匆忙起床，而他很多同事同樣被 iPhone所累，氣得他致電當地傳媒大罵 iPhone功能不濟。
受害 iPhone迷訴苦況
仕途受損--香港
公務員阿 John在 衞生署工作，被編排於元旦日早上 6時 45分到關口上班。他原本將 iPhone設定在清晨 5時響鬧，在清晨 4時他曾經醒來，但見還有時間，於是「翻瞓」，結果睡到不知醒而遲到。他指今次事件已令個人仕途蒙污，需向上司寫報告解釋。
失約遲到--香港
不少網民在討論區留言，因為 iPhone沒有按時響鬧，令他們失約或遲大到。有人趕不及送朋友上機，或買了戲票但來不及入場。不少市民致電本報投訴，結婚攝影師李先生與兩名拍檔全部因為 iPhone失效「瞓過龍」，最終要多付數百元「飛的」，才趕及拍攝客戶接新娘的場面
血壓暴升--台灣
在台灣的 Mobile01討論區，有一名身患高血壓的網民留言表示，原本設定了 iPhone鬧鐘在早上 7時響起，提醒他要準時起床服食降壓藥物，結果他因鬧鐘失靈，睡至早上 9時半才醒過來服藥，他因此心跳加速，血壓暴升，幸好沒有性命危險。
擁躉失望--美國
電腦程式員 Kolovos本來約了在元旦日早上 8時看醫生，結果因此事失約。他在蘋果電腦討論區留言批評，自己一向是 iPhone忠實擁躉，花費不少在 iPhone及相關產品上，想不到一向令他信任的電子產品，竟然令他失信於人，感到十分失望。
險些被炒--新加坡
在當地工作的 Alex元旦要上班，除夕夜將鬧鐘設定在早上 6時半，最終冇響鬧，至早上 8時同事打來催促，才匆忙起床趕出門，結果新一年首日上班便遲大到。幸好不少同事也被 iPhone 4所累，集體遲到他才沒有被「炒魷魚」。
害得好慘--馬來西亞
網民 dorygetsanapple，原定一早乘搭飛機出外公幹，處理公司委託的重要職務，但因為 iPhone 4鬧鐘失靈，結果遲了起身錯過早班航機。他在蘋果電腦的討論區留言說，被 iPhone 4害得「好慘」，希望想辦法能趕及抵達目的地，不會被解僱。
旅行泡湯--愛爾蘭
網民 oobone為自己與伴侶編排了一個美滿假期，原定在元旦搭飛機去度假滑雪。他與伴侶各有一部 iPhone，前一晚均設定了響鬧時間，滿以為萬無一失，結果一覺醒來，發現已錯過了航班。他在蘋果討論區留言無奈地說，如今假期惟有繼續睡。
iPhone 4開售半年問題不斷
2011年01月02日
【本報訊】 iPhone 4風靡全球，至今售出超過千萬部，但也是歷來最受爭議的 iPhone型號。推出半年以來，先後被揭發天線接收出問題、原裝 USB線的塑膠會着火燒熔等。原價港幣 4,988元一部 16GB版本，在本港一度被炒賣至逾萬元，近月才回落至 6,000元。
天線接收出問題
iPhone 4於去年 6月在美國率先推出，旋即被用家指摘天線接收有問題，容易斷線。後來又有美國科技網站發現， iPhone 4的原裝 USB線連接電腦後，會越來越熱，甚至着火燃燒，燒光 USB線上的塑膠。
除了機身設計飽受批評，新系統 iOS 4同樣問題多多。蘋果電腦為吸引旗下客戶轉用 iPhone 4，容許為 iPhone 4開發的新系統 iOS 4，也可以給 iPhone3G用戶同時下載使用部份功能。不過， iPhone3G用戶「升呢」安裝 iOS 4後，發現手機效能勁減，常出現類似斷線現象，而且上網速度大幅減慢，甚至無故被鎖機。最嚴重的是，升級的 iPhone 3G不能「降呢」用回上一代操作系統。
蘋果電腦被揭發連串問題後匆匆補鑊，向用戶免費派發機殼套，又承諾如果仍不滿意，可在買機後 30天內退款。
每部炒至 1.6萬元
iPhone 4於去年 7月底登陸本港，但之前一個月，水貨在港已被瘋狂炒賣至 1.4萬至 1.6萬元的「癲價」。到正式在本港開售，吸引數千名市民排隊搶購。由於需求太大，大批市民投訴以信用卡過數後，要相隔數星期才能取貨。 iPhone 4至今仍供不應求，一般要輪候一至三星期才有貨。
iPhone 4爭議事項
天線設計有問題：
用家若手握機身下方兩側不銹鋼框邊，會隨時斷線
USB線易着火：
有美國科技網站指 iPhone 4連接到電腦後， USB線的插頭會越來越熱，甚至着火燃燒
iiOS 4拖慢功能：
不少 iPhone 3G用戶下載了為 iPhone 4開發的新操作系統 iOS 4後，發現手機功能減慢
貨源短缺：
iPhone 4推出半年，依然貨源短缺，被炒家將價錢炒高
2012.01.01 2016.01.01 2016.01.02 2017.01.01
本報測試：最少還有四日失靈
2011年01月02日
【本報訊】網站多認為今年 1月 3日起， iPhone鬧鐘會自行「捉蟲」糾正失誤，但本報抽樣查看發現，其他日子鬧鐘也失靈，它們最少包括 2012年、 2016年、 2017年的 1月 1日及 2016年的 1月 2日。這些日子有否暗藏玄機，專家認為難以解密。昨日也有外國網站，「事後孔明」稱近日已發現 iPhone曾出錯，已預料鬧鐘會失靈。
記者昨日先更改 iPhone日期，再設定鬧鐘，查看不同日子的響鬧情況。結果， 2008年至 2020年的 1月 1日，除昨日外， 2012年、 2016年、 2017年的 1月 1日均沒有正常響鬧，其他元旦日正常；抽樣測試其他日子， 2016年的 1月 2日也失靈。
最好停用出錯程式
生產力促進局資訊科技業發展部首席顧問古煒德說，編寫程式錯誤引起的失誤難以解釋，既已發現錯誤，最好是停用此程式。
資深電腦程式員 Terence說，失效日子似乎沒有連貫性，「唔係單數年或雙數年都冇效」，但編寫電腦程式所用的語言複雜，「呢堆數字背後可能來自同一個程式錯誤」。
去年 11月有歐洲 iPhone用戶發現手機鬧鐘曾延遲 1小時響鬧，事後發現是未能配合冬季時間。
港使用率與美國不遑多讓
2011年01月02日
【本報訊】 iPhone一瞌，世界都昏睡了，可見新世代對 iPhone倚賴與沉迷度有多大。自 07年面世以來，全球已售出超過 5,000萬部 iPhone，其中超過 40萬部在港售出。香港有 30萬人使用 iPhone，人口滲透率（等同人均使用率）約 5%，全球排名第七。有調查發現， 89%的 iPhone用戶都有使用鬧鐘提示。
截至去年中， iPhone在全球已售出 5,000萬部，根據路透社引述市場人士估計，單在 2010最後一季， iPhone便可能多售 1,200萬部。本港電話網絡商估計， iPhone自 08年在港開售以來，銷售額約為 40萬部。
已是生命不可或缺
國際手機廣告商 AdMob去年 4月統計數字顯示，香港有 30萬人使用 iPhone，連同使用 iPad及 iPod touch等，蘋果智能產品在香港擁有 37萬用戶，人口滲透率達 5.26%，比 iPhone發源地美國的 5.91%不遑多讓。
美國史丹福大學去年初調查訪問了 200名大專學生，結果顯示， 89% iPhone用戶會使用手機作鬧鐘， 85%把手機當作手錶， 75%曾經在使用 iPhone時睡着。對無數都市人而言， iPhone已經成為生命中不可缺少的靈魂支柱。
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