2013年1月1日星期二

[分享] Google主页的「手气不错」按键既然不能让谷歌盈利,可不可以放置于一个不像现在这样重要的位置?

Google主页的「手气不错」按键既然不能让谷歌盈利,可不可以放置于一个不像现在这样重要的位置?

李开复 :我曾多次要求至少在中国除去这个按钮,而且有数据证实得不偿失,但是总被劝阻,因为谷歌小子觉得可爱啊,有历史呀,符合公司文化啊,可以做成T shirt啊。

http://weibo.com/1197161814/wr4kF3APOa

2006 年 7 月份当时 Google 用户体验小组的主管 Jen Fitzpatrick 女士的一个演讲(http://googlesystem.blogspot.com/2006/07/user-experience-at-google-video.html 请自带梯子)

我们获取了很多关于「手气不错」按钮的反馈。我们怀疑没有人知道「手气不错」这个按钮是干嘛的,而事实上用户访谈也证实了这一点。用户确实对点击「手气不错」之后会发生什么事情摸不着头脑。

但有趣的是,我们一次又一次地听到人们说他们喜欢这个按钮。他们喜欢它是因为这个按钮使 Google 看上去有点儿古灵精怪,它让我们看上去更有人情味儿。它让人们觉得在 Google 幕后面确实有一些真实的人,正是这些有点儿个性、甚至带着点儿幽默感的家伙们创造并维护着这个产品。

我认为,这是我们以后设计产品过程中很重要的一点。另外一个有关这一点的很好的例子是,Google 的 logo 在节日和重要事件发生的时候会发生改变。 这是和我们的用户交流的一种方式,"嗨,幕后有一些真实的家伙。"

我们愿意花时间来让你微笑——哪怕每天只有那么一小会儿。我想这应该是我们的用户非常赞同的东西。

以上资料来源:http://www.douban.com/note/142539741/

但为什么Google不取消它呢?Google第一美女Marissa Mayer这样解释:

假如我们取消它,在世界范围内将会有大量的抗议。它是我们传统的一部分,也是用户真正喜欢我们的地方之一。

另外,我记得以前看到过文章说,谷歌曾取消过这个按钮,但是后来好像是因为用户看不到这个按钮了,受到抱怨或者是导致某个数据降低,最后还是恢复了这个按钮。(这部分原文实在找不到了,只能说个大概印象)

这样说来,虽然这个按钮没有特别的作用,或许用的人也很少,但是似乎已经成为一个标志,本来就很简洁的首页没有了「手气不错」,用户心理可能会觉得少了什么(个人猜测)

至于放在一个不重要的位置,我觉得不现实,首页寥寥无几的元素,关于搜索的只有搜索文本框、「搜索」、「手气不错」,你想往哪里搁?


发自我的 iPad

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