2013年10月15日星期二

蘋果日報- 蘋果錯發訂iPhone 5s短訊

蘋果錯發訂iPhone 5s短訊

【本報訊】蘋果系統疑出問題,上月曾訂購iPhone 5s的大批港人,昨晨突然收到蘋果的SMS短訊,聲稱提供預訂代碼,但這批用戶昨日並未訂購iPhone 5s,擔心賬戶被人入侵,盜取信用卡資料。有立法會議員要求蘋果交代事件。



■有港人昨收到蘋果的SMS,稱提供預訂iPhone 5s的代碼。讀者提供圖片

蘋果iPhone 5s上月在港開售,網上訂購用新模式,客戶須先向蘋果發出SMS,等候蘋果SMS回覆預訂代碼,再用該代碼登入網站訂機。


大批早前曾以此方式訂機的客戶昨晨6時許起,突然收到蘋果SMS一個預訂代碼,部份更指「每日只可索取一個預訂代碼」。這些客戶昨並沒訂機,故一頭霧水。


網友擔心賬戶遭入侵
記者以顧客身份致電蘋果門市查詢,接聽的店員「口窒窒」支吾以對,只一味說「冇嘢嘅,唔使擔心」;隨後又指是負責替蘋果發手機短訊的第三方公司伺服器出錯,而且並非所有人都收到短訊。當記者追問涉及多少客戶、事件是否已解決等,店員稱未有結論,亦未能保證客戶今晨會否被短訊「吵醒」。本報聯絡蘋果發言人但未有回覆。


部份網友擔心賬戶遭到入侵,甚至盜取信用卡資料。另有人質疑有職員「做手腳」,利用眾多客戶的戶口騙取訂購iPhone 5s限額炒賣圖利。


立法會資訊科技界議員莫乃光表示,事件涉及手機號碼等個人資料,蘋果有責任向受影響客戶交代,及確保不再發生。他相信事件應只與蘋果使用的SMS系統有關,未必是蘋果本身的系統遭駭客入侵,「如果係駭客,就唔會畀個SMS你話你知啦」。


莫乃光又指出,客戶以信用卡訂購產品,需要用Apple ID,這應屬於另一個系統,而且每個Apple ID都須用客戶的私人密碼,所以未必受今次的事件影響。


■iPhone 5s


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