日本人這樣做生意 - 高慧然
一出JR兩國站,便被一間小小的生果鋪吸引。蜜瓜、水蜜桃、提子、柿、橘……各種時令生果展示在敞開的鋪內,色彩繽紛,無比誘人。
我們被蜜瓜吸引,打算買回去做宵夜。當時鋪頭內只剩下一個蜜瓜了,想必很受歡迎。不敢胡亂碰觸鋪頭內的生果,所以就問老闆是不是已經夠熟,買回去馬上可以吃?
老闆說是啊是啊,現在吃正好。我們欣然決定買下。
於是老闆取出一張花紙,動手幫我們包蜜瓜,包着包着,他突然告訴我們蜜瓜某一個部位的皮摸下去有一個凹痕,那凹痕非常非常小,約莫一粒黃豆大,而且非常淺,陷下去的深度與蜜瓜表皮的厚度差不多,肉眼不容易看出來,要用手摸才摸到。老闆說這個蜜瓜已經有瑕疵了,問我們還要不要。老實說我根本看不出來它有甚麼問題,再說我們在香港買生果,甚麼時候買過全無瑕疵的生果呢?我點點頭說沒關係。
但老闆覺得有關係,一再向我們道謝,並主動打了八折才賣給我們。
這個,就是日本吸引人的地方了。
這個,就是日本人做生意的方法了。這樣的蜜瓜,在香港不被視作有瑕疵。真有瑕疵的生果,香港人的做法是把價錢牌或logo黏貼在瑕疵位置,或者用包裝紙掩蓋,總之偷偷摸摸賣出去,過了河便是神仙。
但是日本人不屑這麼做,他們眼中有比錢更重要的東西,那是誠信。
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