對每一個人的尊重 - 高慧然
《每日新聞》圖片
有沒有人留意到，全球諸多國家之中，過日本海關做行李安檢是最舒服的？因為工作人員對每一個人都體貼尊重。手提行李不能攜帶液體，這個是所有工作人員都會提醒乘客的。但是，絕大多數人黑口黑面，或一副公式化面孔，日本人卻是面帶微笑的善意提醒。有些乘客會當場把水樽的水飲掉，日本工作人員會體貼地問多一句：「你還好吧？你沒問題吧？」擔心有人飲水太急會不適。這種體貼與關心，在別處不可能遇到。
着靴子過關，有的安檢部門需要脫靴子，有的不需要。日本是需要的，但是，只有在日本，乘客才受到禮遇。工作人員會提供椅子讓乘客坐下，拿來一雙拖鞋，彎腰讓乘客換上，因為為乘客帶來麻煩而向乘客致歉。檢查完靴子，再體貼地拿到乘客面前，讓乘客安然坐在椅子上換鞋。老實說，坐在安檢人員提供的椅子上，穿上他們提供的拖鞋，那一瞬間，我心中感覺溫暖。去過全世界很多地方，安檢的乘客永遠是寬衣解帶脫鞋，赤着腳在X光機前行來行去，看起來每個人都不大有尊嚴，看起來每個人也都不覺得應該額外要求尊嚴。
一個民族，懂得尊重他人，因為骨子裏，他們有着強烈的自尊和尊嚴。故此推己及人。
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