2018年1月8日星期一

【動畫】Amazon Echo智能喇叭大賣 聽新聞變語音購物擺烏龍

【動畫】Amazon Echo智能喇叭大賣 聽新聞變語音購物擺烏龍

【動畫】Amazon Echo智能喇叭大賣 聽新聞變語音購物擺烏龍

Technology 

Apple智能喇叭HomePod延期,趕不及在2017年推出。不過就算成功推出,也未必能夠挑戰智能喇叭界王者Amazon Echo的地位。Echo早在2014年推出,上年推出了Echo第二代新產品,而在去年Black Friday網購大減價中,Amazon就宣佈平價版Echo Dot是最好賣商品,帶動語音助手app「Alexa」在美國成為年尾App Store和Google Play下載榜冠軍。


Amzaon Echo Dot是去年減價戰的最暢銷產品,目前售價49.99美元,約390港元。

目前全球已有2200萬名Echo產品的用家,大勝同類產品Google Home的700萬銷量,分析公司Forrester預計到2022年會增至6600萬名用家。比起其他智能產品,Echo搭載了Amazon研發的語音智能助手Alexa,特別強調聲控操作,除能夠語音控制智能家電、查詢天氣、交通、新聞等等常見功能,最特別之處是能夠聲控購物,叫外賣pizza、喝完咖啡要添飲都沒問題。據統計,Echo用家每年用聲控購物花上13,000港元,不過Echo暫時在香港未正式發售,水貨版功能有限,未能做到語音購物。

雖然Echo的語音購物吸引很多愛好新科技的用家,但這類人工智能亦鬧出過不少笑話,有外國網站就選出了十大AI蠢事,當中幾件都和Echo有關。

1.細路女都買到嘢:2017年1月美國加州聖地牙哥的新聞頻道CW6報導,一名6歲的小女孩叫Alexa給她一個約1300港元的玩具房子,Alexa很聽話立刻買了。而當加州的新聞主播模仿女孩說:「Alexa,我想買玩具屋。(Alexa ordered me a dollhouse.)」結果啟動了某些觀眾家裏的Alexa,也幫他們買了玩具屋。Amazon指任何意外購物都可退貨,而且也能在設定設4位數字購物密碼,不過Echo不能夠分辨用家聲音,或會出現誤用,甚至被不法之徒利用。


Amazon已推出多件Alexa產品,比較多人討論的是Echo Dot和上年推出的第二代Echo。


加州小女孩用Echo聲控買了間玩具屋和曲奇餅。

2.無人在家自動播歌:一名德國人不在家的時候,Echo意外地自己啟動,並在午夜播放音樂吵醒鄰居。鄰居不堪其擾報警,警察破門而入之後才把吵人的Echo關掉。屋主回家後才驚覺被警察換了門鎖。

3.路牌加字無人車就認錯:華盛碩大學研究人員發現只要簡單的塗鴉,就能令自動駕駛無人車誤認交通號誌。無人車能認到停車(Stop)標誌,但只要在上面貼上「Love」和「Hate」的字樣,每次實驗都會令無人車將停車標誌誤認為「速限45公里」,並繼續行駛。

4.開車一個鐘就撞車:一輛無人巴士於拉斯維加斯投入服務,結果被一輛貨車撞上。雖然是貨車司機出錯,不過無人車的乘客就投訴車不夠聰明,不懂閃避,所幸無人受傷。

5.Face ID被面具破解:iPhone X採用Face ID解鎖,Apple宣稱誤認機率只有百萬分之一,但越南公司Bkav利用3D列印的塑膠、矽膠和化妝品做出了擬真的面具,成功破解了Face ID。Bkav先進行臉部掃描,再利用3D列印製作臉部模型,最後把五官剪貼上去,成本不過150美元。

6.機器人有偈傾:2017年7月facebook試驗教導兩個聊天機器人(chatbot)互想聊天,不過後來卻發現「他們」開始用一些不合語法、仿如自創的英語。facebook指這是因為程式設計不夠周全,沒獎勵或規定chatbot要符合語法,chatbot會選擇使用像是程式碼的語言,例如「balls have zero to me to me to me....」,意思是「我沒有球」,並重複「to me」的次數去表達「我很想要球」的意願。facebook指研究目的是開發出能和人類溝通的chatbot,指這個實驗已經失敗並將之終止,但就引來不少人討論AI會否創造出自己才懂的語言,甚至AI未來發展會否失控。


facebook chatbot以詭異的語法交談,令不少人再談「AI失控論」。


用這個破爛的面具就能破解Face ID。

7.打手槍emoji會出頭巾

美國CNN工作人員在通訊應用程式Google Allo上收到同事傳來一個手槍emoji,卻在回覆建議中出現了戴頭巾的人,報導見街後被人炮轟是歧視伊斯蘭教徒。Google就此事公開道歉,並保證已解決問題。

8.雙胞胎破解語音辨識

匯豐銀行的語音辨識可讓用戶以語音指令登入帳戶,BBC一名記者的雙胞胎兄弟嘗試模仿他的聲音來進入帳戶,結果嘗試了7次後成功登入。匯豐立刻做出改動,語音登入嘗試3次失敗後就會將帳戶上鎖,但似乎仍然有機會扮聲成功。


無人車仍然有很多安全問題尚待解決。


Google訊息app在對方傳送了一個手槍emoji後,建議的回覆中包含了戴頭巾的男人。

9.Google AI誤認步槍為直升機

麻省理工學院的一個研究小組稍微調整了步槍的照片,讓Google的雲端視覺分析服務(Google Cloud Vision API)誤認為直升機。

10.神經網路原來色盲

研發人員Janelle Shan嘗試開發了一款神經網路軟體,能夠幫油漆的顏色定出相對應的名字,結果卻錯漏百出,藍色被命名為毛髮灰,深綠色命名為蒸氣啡。Janelle Shan表示,神經網路缺乏人類的色彩感知,或者有些事情AI始終未能取代人類。

記者:司徒港燊

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