2018年1月8日星期一

【動畫】Amazon Echo智能喇叭大賣　聽新聞變語音購物擺烏龍

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【動畫】Amazon Echo智能喇叭大賣　聽新聞變語音購物擺烏龍

Technology

Apple智能喇叭HomePod延期，趕不及在2017年推出。不過就算成功推出，也未必能夠挑戰智能喇叭界王者Amazon Echo的地位。Echo早在2014年推出，上年推出了Echo第二代新產品，而在去年Black Friday網購大減價中，Amazon就宣佈平價版Echo Dot是最好賣商品，帶動語音助手app「Alexa」在美國成為年尾App Store和Google Play下載榜冠軍。

Amzaon Echo Dot是去年減價戰的最暢銷產品，目前售價49.99美元，約390港元。

目前全球已有2200萬名Echo產品的用家，大勝同類產品Google Home的700萬銷量，分析公司Forrester預計到2022年會增至6600萬名用家。比起其他智能產品，Echo搭載了Amazon研發的語音智能助手Alexa，特別強調聲控操作，除能夠語音控制智能家電、查詢天氣、交通、新聞等等常見功能，最特別之處是能夠聲控購物，叫外賣pizza、喝完咖啡要添飲都沒問題。據統計，Echo用家每年用聲控購物花上13,000港元，不過Echo暫時在香港未正式發售，水貨版功能有限，未能做到語音購物。

雖然Echo的語音購物吸引很多愛好新科技的用家，但這類人工智能亦鬧出過不少笑話，有外國網站就選出了十大AI蠢事，當中幾件都和Echo有關。

1.細路女都買到嘢：2017年1月美國加州聖地牙哥的新聞頻道CW6報導，一名6歲的小女孩叫Alexa給她一個約1300港元的玩具房子，Alexa很聽話立刻買了。而當加州的新聞主播模仿女孩說：「Alexa，我想買玩具屋。（Alexa ordered me a dollhouse.）」結果啟動了某些觀眾家裏的Alexa，也幫他們買了玩具屋。Amazon指任何意外購物都可退貨，而且也能在設定設4位數字購物密碼，不過Echo不能夠分辨用家聲音，或會出現誤用，甚至被不法之徒利用。

Amazon已推出多件Alexa產品，比較多人討論的是Echo Dot和上年推出的第二代Echo。

加州小女孩用Echo聲控買了間玩具屋和曲奇餅。

2.無人在家自動播歌：一名德國人不在家的時候，Echo意外地自己啟動，並在午夜播放音樂吵醒鄰居。鄰居不堪其擾報警，警察破門而入之後才把吵人的Echo關掉。屋主回家後才驚覺被警察換了門鎖。

3.路牌加字無人車就認錯：華盛碩大學研究人員發現只要簡單的塗鴉，就能令自動駕駛無人車誤認交通號誌。無人車能認到停車（Stop）標誌，但只要在上面貼上「Love」和「Hate」的字樣，每次實驗都會令無人車將停車標誌誤認為「速限45公里」，並繼續行駛。

4.開車一個鐘就撞車：一輛無人巴士於拉斯維加斯投入服務，結果被一輛貨車撞上。雖然是貨車司機出錯，不過無人車的乘客就投訴車不夠聰明，不懂閃避，所幸無人受傷。

5.Face ID被面具破解：iPhone X採用Face ID解鎖，Apple宣稱誤認機率只有百萬分之一，但越南公司Bkav利用3D列印的塑膠、矽膠和化妝品做出了擬真的面具，成功破解了Face ID。Bkav先進行臉部掃描，再利用3D列印製作臉部模型，最後把五官剪貼上去，成本不過150美元。

6.機器人有偈傾：2017年7月facebook試驗教導兩個聊天機器人（chatbot）互想聊天，不過後來卻發現「他們」開始用一些不合語法、仿如自創的英語。facebook指這是因為程式設計不夠周全，沒獎勵或規定chatbot要符合語法，chatbot會選擇使用像是程式碼的語言，例如「balls have zero to me to me to me....」，意思是「我沒有球」，並重複「to me」的次數去表達「我很想要球」的意願。facebook指研究目的是開發出能和人類溝通的chatbot，指這個實驗已經失敗並將之終止，但就引來不少人討論AI會否創造出自己才懂的語言，甚至AI未來發展會否失控。