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2017年7月13日星期四

咪傻啦! - 高慧然 | 2017-07-13 | | 蘋果日報

咪傻啦! - 高慧然 | 2017-07-13 | | 蘋果日報

咪傻啦! - 高慧然

上海一間無人看管24小時超巿在營業數月後黯然結業,真奇怪它居然堅持了幾個月,更奇怪的是有人異想天開膽敢在中國開這種超巿。
這間超巿雖無人看管,但做足防盜措施,包括掃碼開門、人臉識別、防盜監控、遠程客服、智能收銀等,企圖用科技代替人手,以為買入多項專利後就可以同一時間開很多間鋪,24小時營業又不用請人。千算萬算,經營者偏偏算漏最重要的一環:經營環境。
人臉識別這樣的高智能電腦系統在中國使用在甚麼地方?公廁,不過並不能阻止廁紙被盜事件,最後,中國的公廁只好不再提供廁紙及洗手液。在這樣的國家開24小時超巿,裏面放滿各種各樣的商品而無人看管?這不是引誘人犯罪嗎?
無人看管的自助購物在日本很普遍,日本街頭到處是飲品(包括酒精類飲品)及零食售賣機。尤其偏遠鄉下,勞動人手不足,自助售賣尤其重要。一些地方甚至連機器都沒有,直接把報紙、食物、農產品、工藝品放在路邊,寫個價錢,放個錢箱,就可以營業了。那是因為購物者以日本人為主。日本人自律,有強烈的恥感。在日本做得到的事,在很多國家未必做到,中國就更不可能了。築地巿場初開巿,角落有一塊白板,巿場人多,常有失物,撿到失物的人把失物送到失物所,失物所就在白板上寫出認領物的名稱供人認領。這塊板,令許多國家的遊客嘖嘖稱奇。



Z88

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